枫桥街道康佳社区党委以党建引领“海棠红·幸福里”建设为契机,以服务提质、创新提效、发展提能为着力点,聚焦群众急难愁盼问题,不断推动城市基层治理能力提质增效,群众的获得感、幸福感和满意度节节攀升。
服务提质,开展幸福提升行动
康佳社区作为一个纯动迁社区,60周岁以上老年人2400人,占户籍人口数的30.9%,0-18周岁儿童1782人,占户籍人口数的23%,辖区老人、儿童占比较大,与之相匹配的嵌入式服务设施建设却相对滞后。对此,康佳社区通过“议佳事”议事品牌,四类议事阵地:社区佳音通议事厅议事、康家小院议事、广场长廊议事、楼道小板凳议事,结合社区实际情况,从养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩七个方面着手,对社区公共空间嵌入功能性设施和适配性服务进行改造提升,以党群服务中心为依托,计划建设一个全龄健身空间“能量花园”和一个特色儿童活动空间“童心佳园”,更好地将优质服务提供给重点群体,致力打造全龄友好型综合服务阵地,托起“一老一小”稳稳的幸福,为谱写枫桥高质量发展新篇章贡献力量。
创新提效,打造幸福协同机制
为更好地满足群众日益增长的美好生活需要,康佳社区着力挖掘辖区优质典型资源,成立“益佳商盟”基层治理联盟,随之而生了“益佳集市”,更显得烟火气十足。目前已吸纳共建单位3家,商铺46家,社会组织8家。这里不仅提供义诊、理发、维修等13项常规性“小区幸福日”便民服务,还结合老年群体的实际需要出发,推出“养生足疗”、“配老花镜”以及中医康养保健等6项特殊的“幸福提效日”服务,广受老年居民欢迎。“每次有活动,我和老伴儿都得第一时间赶来参加,这样的体验实在是太有意思了。”居民刘大爷笑呵呵地说。康佳社区志愿者们在独居老人家中为他搓脚、按摩,为行动不便的残疾老人上门理发……这样的“小切口”幸福场景正在这里遍地开花。截至目前,已开展各类服务15场,惠及1000余人次。
发展提能,培育幸福治理队伍
康佳社区深入挖掘辖区内退休老教师、老党员、老职工们以及老干部,成立“老银佳”老年协会,将其作为基层社区治理的重要力量。为更好地掌握群众关心的“关键小事”,社区内还设立了“幸福驿站”,老年协会通过邻里走访、专人访谈、协商议事等形式,将居民反映的“微心愿”记录并反馈到驿站,社区经过筛选后纳入“幸福微实事”项目,由社区链接多方优质资源,协同老年协会、网格员以及业委会共同完成。目前“老银佳”老年协会已完成多个老年活动室的桌椅换新、风扇维修以及厕所改造等项目,累计兑现认领群众“微心愿”31个,获得居民一致好评。后续,康佳社区还将坚持以“硬件+制度”打基础、“公益+服务”做抓手、“志愿+幸福”注活力的形式,最大程度地激发辖区老年人的能动性,让老年协会成为辖区老年人自我管理、自我教育、自我服务的群众组织,带给居民有质感的幸福。(戈悦、陈致远)