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网格“公示牌”焕新!“小”网格服务“大”民生

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为了细化社区网格管理,更好地服务居民,9月4日至9月6日,苏锦街道汇翠社区将辖区255个楼道内的网格公示牌进行了统一更换,把网格服务“身份证”送至居民身边,让居民能随时随地联系网格员反映和处理问题。

本次更新的网格公示牌上都写着片区网格员、警务员、调解员的姓名、联系方式等信息,辖区居民可以直接拨打公示牌上网格员电话,咨询事项办理相关事宜等内容。公示牌上还有便民服务热线,居民有需求该找谁一目了然,大大节省了时间,加快了办事效率,做到小事不出网格,大事不出社区。9月9日上午,居民徐妹娟拨通了第三网格的网格员电话,反映家楼下人行道上有一堆施工堆集的石子未清理,路过的人容易绊倒,希望能清理。当天,社区联系物业共同前往现场查看,迅速处理了这起隐患,守护了居民的出行安全。

群众身边无小事,小网格发挥大作用。今后,汇翠社区将用好“网格公示牌”来解决群众实际难题,更好地满足居民需求,用“小”网格服务“大”民生,不断提高居民群众获得感与幸福感。

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