为积极响应监管要求,近日该行深入学习客户分类分级管理办法,深化客户分类分级的管理工作,旨在提升服务质量与风险防控能力。
通过细致研究上级政策文件,该行员工不断提升业务能力,确保分类分级管理标准得到有效执行。坚持政策导向,立足客户现状和客户规划,统筹业务发展与风险防空。同时,落实以客户为中心的理念,统筹客户分类分级与差异化政策,对不同维度分类分级客户实行差异化的服务与管理。
此外,该行还加强宣传,提升客户安全意识,共同营造安全、便捷的金融服务环境。这一系列举措的实施,标志着该行在客户管理与服务方面迈出了坚实的一步。(潘卓成)