近日,姑苏区白洋湾街道和美社区的便民大厅来了一位九旬老人,老人名叫李雪英,家住17幢,是辖区的一名高龄独居老人。老人向社区求助家里的空调不制冷、没有风,想让社区安排工作人员去他家看看。“李阿姨,你别着急,我们先去看看是什么原因。”社区红十字志愿者朱燕辉赶忙上前安抚老人的情绪。
随后,社区红十字志愿者联系了具备空调维修技能的“海棠先锋”一起来到了老人的家中仔细检查了一番,笑着说道:“李阿姨,空调没坏,是遥控器设置错误了,你要先按这个,再按一下这个……”直到教会老人怎么样操作之后,社区红十字志愿者和“海棠先锋”才放心从老人家中离开。“太谢谢你们了,为我们这么小的事忙前忙后。”李雪英感激地说。
和美社区党支部书记祝长春表示,将会把“我为群众办实事”落到一次次具体行动中来,通过收集群众“急难愁盼”问题,有针对性地帮助解决问题,提高群众对社区的满意度。