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“真是太感谢你们了！幸亏被你们发现了，不然都不知道我爸爸会发生些什么……”9月18日9时许，在马涧路上，一位老人的子女紧紧握住枫桥街道综合行政执法部门队员的手连声道谢。
当天上午，枫桥街道综合行政执法部门队员李敏和徐星云在日常巡查过程中，发现一位老人在马涧路公交首末站附近徘徊，他时不时四处张望着，显得十分无助。队员们立刻上前询问，得知老人独自出门散步，但走着走着就迷路了，找不到回家的路，甚至连子女的联系方式也想不起来了。面对这一情况，队员们李敏和许星云迅速行动，找来椅子让老人坐下休息，一边耐心安抚老人，一边拨打110联系派出所，在队员与派出所的紧密配合下，终于成功联系到了老人的家人。在等待家人到来的过程中，队员们一直陪伴在老人身边，确保老人的情绪稳定和安全。15分钟后，老人的女儿匆匆赶到现场，看到老人平安无事，连连向队员们的热心帮助表示感谢。临别时，队员们再三叮嘱家属，平时一定要多加看管和照顾，尽量避免让其独自外出。
点滴之处显文明，细微之处见真情。枫桥街道综合行政执法部门将一如既往用实际行动践行“服务于民、温情执法”工作理念，持续提升日常管理增效和服务质量，为干净、整洁、有序的城市增添更多温暖底色。（杨 阳）
本文来源：枫桥街道
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