江苏
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近日计某来到相城建行网点，说购买演唱会门票时银行卡有限额无法付款。经办柜员核查发现银行卡为每日5000元的限额，演唱会门票为680元，不会付不出去。网点主管听完描述后请计某打电话给代购票方，对方第一句便是询问是否调整好额度，主管询问银行卡能支付门票为何还要调整限额，并亮明身份，对方快速挂断电话。
通过交易明细发现，该客户已借两笔网贷共计52000元，但自己并不知情，为诈骗分子利用其急需门票的心理，引导通过网络平台借款，再将借款转到其他账户，在此之后对方电话再也无法打通，遂确定对方为诈骗分子。在堵截了本次调额风险后，主管随后告知客户对不明网贷的后续处理方案。
就在我们还认为中老年客户群体是电信诈骗受害高发群体时，年轻一代实则也成了电诈分子的收割对象。银行一线工作人员也要时刻保持警惕，持续不断地与诈骗分子作斗争。这一次的成功堵截，账户分级分类管控制度是第一道防线，银行网点工作人员是第二道关卡。当前电信网络诈骗高发，银行大力宣传反赌反诈相关知识，通过提升人民群众的警惕性将电信诈骗扼杀在摇篮之中，将人民群众的资金保护好，在客户遇到诈骗时，能够及时识别，快速制止。
本文来源：建设银行苏州分行
责任编辑：
杨珂_SZ3294
