为进一步提高社区网格化治理水平和服务效率,打通服务群众的“最后一公里”,近日,大观名园社区工作人员组织网格员入户为小区居民发放网格员连心卡,架起了网格员为民服务的“连心桥”。
小小的一张卡片,上面不仅有网格员的姓名和电话,还有矛盾纠纷调处化解中心的电话,并印有国家反诈中心下载的二维码。如果有居民想反映问题或寻求帮助,都可以通过连心卡找到网格员,网格员会及时为居民提供力所能及的服务,有效节省了居民跑腿的时间,让服务直通民心。
一张网格连心卡,延伸了社区服务触角,打通服务群众的“最后一公里”,架起一座便民服务连心桥。借助网格连心卡,居民手中就握住了反映问题的“哨子”,社区网格员就是居民身边最亲近的“听哨人”。 接下来,大观名园社区将不断创新服务模式、优化服务举措,持续在服务群众上下功夫,解决好群众的急难愁盼问题,不断提升基层治理效能,进一步增强辖区居民的获得感和幸福感。