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江阴市领导检查国庆节期间江阴站运行情况

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节日期间,绿色、舒适、快捷的高铁已经成为人们出游首选的交通工具之一。据统计,从9月29日起,全国铁路国庆假期运输正式启动,将一直持续到10月8日。截至目前,江阴站日均发送旅客约1万人次,日均到达旅客约1.1万人次,今年国庆假期运输期间预计将发送旅客10万人次左右。

10月4日,在沪宁沿江高铁江阴站候车大厅,旅客们或就座候车,或步履匆匆,或排队进站,该日车站客流虽为平日的两倍,但依旧秩序井然。

当天,无锡市委常委、江阴市委书记许峰,市长包鸣来到江阴站检查节日期间铁路安全、秩序维护、旅客服务等重点工作。许峰详细了解了国庆节期间江阴站旅客出行、值班值守、安全保障等工作,并查看站内商铺经营情况。许峰强调,要坚持以人民为中心的发展思想,深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述,统筹好发展和安全,以“时时放心不下”的责任感落细落实防风险、保安全、护稳定各项措施,强化服务保障,确保群众出行安全、畅通、有序。许峰指出,国庆节期间人流客流相对集中,铁路运输繁忙,要层层压实责任,紧盯进出站口、安检、扶梯、站台等重点部位,做好客流疏导和秩序维护,把各项安全防范和服务保障措施落实到人、落实到岗、落实到每个环节。要全面加强形势研判,密切监测节日期间天气、客流、文旅市场等情况,聚焦旅客出行需求,完善站内商业配套,确保旅客出行安全有序、方便快捷。要抓实站外环境综合整治,加强周边环境提升和面貌改善,不断增强广大旅客和周边居民的获得感和满意度。

随后,许峰来到候车室,检查候车环境布置。许峰强调,要依托江阴站“城市门户”作用,进一步延伸人才服务触角,让来到江阴站的各类人才享受到舒适的候车服务。要坚持管理与服务并重,优化指引标识、加强引导服务、强化力量配备,让旅客在出行过程中感受到更多温暖和关怀。要从细节入手、小处着眼,及时回应群众关切、解决旅客突发困难,用心用情提升服务管理质效,保障江阴站安全平稳运行、旅客欢乐祥和过节。

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