“过道设计得有问题,早晨天有点暗,我一脚踩空差点摔一跤。”近日,居民裘阿婆向龙惠社区反映,惠和花苑小区11栋2单元架空层往南的过道存在高度差,存在一定的安全隐患。
社区在了解相关情况以后,第一时间联系物业一起前往现场进行查看,发现架空层与过道之间确实存在高度差,具有一定的安全隐患。查看过程中,11幢的陆大爷也反映:“这条小路能够更快出去,平时走路的人挺多的,我腿脚有点不方便,眼睛也有些看不清,每次走过道都要小心翼翼地,生怕一个不小心发生意外。”
经过现场查看和与居民充分讨论,社区和物业一致决定立即对过道进行改造,在架空层一端新增一段缓坡方便行动不便的居民无障碍出行,同时做好宣传,提醒居民注意观察,安全通过。
隔天一早,坡道施工完毕,平缓的坡道不仅增添了出行保障,也给全体居民带来了实实在在的便利。龙惠花苑社区从需求出发,以问题为导向,用心用情听民声、解民忧、暖民心,用实际行动提高居民生活品质,让大家住得安心、放心、舒心。