暖心车站行 浓浓志愿情

新天地家园北社区党总支积极响应苏锦街道号召，充分利用十一假日契机，组织辖区党员、网格员、海棠先锋参与志愿服务活动。

在前期动员中，不少党员、志愿者积极在“微信群”内响应号召，社区也将志愿服务内容与要求告知了被选中的三位志愿者，确保他们能够充分发挥先锋模范作用。

活动当天，他们统一穿着红马甲，党员志愿者佩戴好党徽，亮明身份，在苏州火车站设立志愿服务站点，为过往旅客提供咨询引导、秩序维护等贴心服务，有效保障了节假日文旅市场的平稳有序。

在十一国庆期间，来自新天地家园北社区的冯水珍、山慧娟、邹国兴等志愿者们早早地来到了苏州火车站，他们身着统一的志愿者服装，胸前佩戴着鲜红的党员徽章，和来自其它社区的志愿者们一起成为了火车站内一道亮丽的风景线。

志愿者们各司其职，有的负责为旅客提供路线咨询和购票指导，有的则主动帮助行动不便的旅客搬运行李，还有的则在候车大厅内巡逻，及时制止不文明行为，维护良好的候车秩序。

党员冯水珍在候车大厅内发现两位老人神色焦急，便主动上前询问。原来，老人手机操作不熟练，同时对火车的检票流程和地点不熟悉，担心会错过火车。她耐心地安抚了老人的情绪，带领他们找到火车站的工作人员说明了情况，工作人员则帮助老夫妻完成了检票、上车等一系列流程，确保老人顺利踏上了旅程。

此外，党员们还利用志愿服务的机会，向过往旅客宣传苏州文化，进一步增强了党组织的凝聚力和影响力。党员们的无私奉献和热情服务赢得了过往旅客和车站工作人员的一致好评。

通过这次志愿服务活动，新天地家园北社区党总支不仅为节假日文旅市场的平稳有序贡献了自己的力量，也进一步彰显了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时，火车站志愿服务站点也成为了党员们服务群众、联系群众的重要阵地，为构建和谐社区、推动社区治理现代化奠定了坚实基础。