为了提升运营服务质效、助力业务高质量发展,提升运营队伍的专业素养和履职能力,强化风险防范,实现运营基础工作管理水平和对客服务质效的持续提高,农发行句容市支行开展了一周的线上运营管理培训。
本次培训涵盖了银行运营管理的多个方面,包括但不限于风险管理、流程优化、客户服务、金融科技应用等。通过多位优秀员工的讲解和案例分析,大家深刻认识到运营管理是一个复杂而精细的系统工程,需要在日常工作中不断积累经验,提升专业素养。
培训结束后,大家纷纷表示要把本次培训所学到的知识和技能应用到实际工作中去,不断提升业务能力和综合素质。同时,也要保持对金融科技发展的关注和学习热情,积极探索新技术在银行运营管理中的应用前景和可能性。在未来的日子里,要以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到运营管理工作中去,为农发行高质量发展贡献自己的力量。(武书凡)