江苏
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近日，姑苏区双塔街道里河社区57幢的居民郁阿姨通过电话向社区反映自己对于老小区改造过程中可能产生的油漆污染问题的担忧，她担心改造过程中油漆作业可能会弄脏自己的院子。社区工作人员与网格员迅速响应，第一时间赶到居民家中了解情况，随后与改造办进行了沟通。经过协商，改造办迅速提供了一条毯子，用于在油漆作业期间覆盖郁阿姨的院子，以防止油漆溅落。
社区网格员崔铮与改造办的工作人员一同前往郁阿姨家中，亲自铺设了毯子。在确保郁阿姨对铺设效果满意后，他们才放心离开。“我真的很感动，没想到我的一个电话，社区和改造办的工作人员这么快就来了，还帮我解决了问题。”郁阿姨表示，“现在改造进行得很顺利，我也不用担心院子会被弄脏了。”
在老旧小区改造过程中，有居民反映阳台瓷砖在改造过程遭到了损坏，在社区的协调下，改造办积极为居民阳台内的瓷砖进行修复，居民对此表示非常满意。还有很多看似小事， 对于居民来说关乎生活方方面面，社区工作人员都会及时响应、及时协调、及时解决。
里河社区党委书记胡晨表示，居民的满意度是改造工作的重要指标，目前，里河新村的改造工作正在稳步推进，对于居民在改造中遇到的问题，社区都会及时响应，并采取有效行动，及时解决他们的合理诉求，为居民提供了安心的保障，确保改造工作的顺利进行。
通讯员：邓宁
本文来源：双塔街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
