10月8日一早,苏州市姑苏区平江街道历史街区社区就收到了一封来自93岁社区老党员谢老伯的手写感谢信。感谢信中字里行间所承载的是老伯对社区工作人员务实为民、热情周到服务的肯定、赞扬和感谢。
家住丁香巷的谢老伯是一位老党员,今年93周岁高龄了,目前独自一个人居住。由于老人现在年纪大了,没有什么精力打扫院落,走进小院内,只见整个小院有些凌乱。得知这一情况后,历史街区社区党委书记刘娟、居委会副主任孙明带领社工、环卫工人、网格员、“海棠先锋”志愿者们,一行人戴上手套、推着板车来到谢老伯家,为他清理小院。
放眼望去,小院的地面被一排排泡沫种菜箱占据,茂盛的大树下面堆了枯枝和木板,水槽里堆满杂物,更深处的角落也塞满了旧家具。路过的乡邻都说,“噢哟,你这里是个‘百宝园’哇!”
清理“百宝园”难度不小,大家从泡沫箱子开始。这些泡沫箱已经老化发脆、一碰就碎,并且其中泥土板结,吸足了水分异常沉重,地上的泥土更是像浆糊一样把箱子牢牢粘在地上。退役军人林雷将一把铁锨舞得虎虎生威,找准角度往箱子底下一插一踩一撬,沉重的箱子就松动起来。大家或蹲着或弯腰,数着口号合力将泥土运上板车。
谢老伯家到丁香巷,需要走过一条狭长的走道,宽度只有一臂长,还要通过近乎直角的拐弯,将装满泥土的板车拉上铁板变得异常艰难。社区工作者刘超和郑昊是年轻力壮的“大力士”,经过拐弯处也只能一前一后照看着,在后面的那人用全力抬起后轮,板车这才得以通过。
另一边,小院“战况”也进行得如火如荼。大家将散落的泥土一铲一铲装起来,木板和枯枝也都折断装袋。最后,各类废旧杂物将环卫师傅的清洁车堆得满满当当几乎要溢出,不得不用绳索固定才不至于掉落。谢老伯乐得停不下来,乐呵呵地用扫帚清理地上的浮土。清理掉所有杂物的小院变得干净又整洁,蚊虫也少了很多,谢老伯心情大为舒畅,站在小院里给大家比了一个大大的赞。
谢老伯激动地说:“谢谢社区的工作人员们,帮我把小院子清理得干干净净,大家一次次地将院子里的杂物搬到巷子口,往返了10余趟,为院子增添了光彩,现在住在里面干净又舒心,谢谢你们!”
历史街区社区党委书记刘娟表示,这封感谢信是居民对社区工作的认可和肯定。历史街区社区将继续做实做细各项工作,竭尽所能为居民解决操心事、烦心事,全心全意投入到服务群众的工作中去,争做居民们的“贴心人”,用实际行动赢得居民的信赖与认可。用心用情用力解决居民关心的问题,打通服务居民的“最后一公里”。
(历史街区社区 毛雯嫣67286617)