社区嵌入式服务点亮百姓幸福生活

今年以来姑苏区平江街道梅巷社区根据市、区两级关于城市社区嵌入式服务设施建设要求，围绕平江街道“全龄友好 福气平江”社区建设目标，以“宜建则建、宜改则改”为原则，因地制宜、巧妙盘活现有社区阵地和服务资源，根据辖区各年龄段和不同属性居民实际需求，积极围绕养老托育、家政便民、社区助餐、儿童活动、就创业服务等开展探索，把辖区各类资源嵌入到社区公共服务阵地中。

梅巷社区居民来源多元化，是典型的拆迁安置型社区。近年来社区坚持党建引领拆迁安置小区治理，打造多元融合的幸福家园居民小区，把事关人民群众生活的“关键小事”当成“民生大事”来做好。

在这里，梅巷社区嵌入式服务设施综合体涵盖了梅巷社区联合工作站、梅巷社区综合为老服务中心、姑苏区平江街道梅巷卫生服务站、还包括综合活动室和文化长廊、红色录播厅、舞蹈房、阅览室、儿童户外和室内活动区、社区食堂。切实解决了社区全年龄段居民面临的实际问题，让居民享受到更方便、就近的服务。社区联合工作站实行全科社工服务模式，推进“一人多岗、一专多能”，今年开展了社工网格长包干网格试点工作，融入多支基层队伍资源，形成双网融合、协同共治的服务网络；梅巷社区综合为老服务中心围绕老年人生活照料、护理康复、精神慰藉等基本需求，可以免费为老年人提供助餐、助医、助学、助浴、助急、助洁等多方面、多层次、多类型的一站式养老服务。助浴点设有多套沐浴系统，分别针对健康老人、失能和半失能老人开展助浴、理发、扦脚服务，同时为老人、机构和服务人员购买三项保险推行多项安全保障措施；姑苏区平江街道梅巷卫生服务站由娄江社区医院运营，设有药房、全科诊室、中医诊室、处置室、治疗室、换药室，破解老年居民配备常用药及常见病的治疗需求；社区食堂现由苏州荟宝健康管理有限公司（幸福小厨）运营，提供中、晚两餐，由原来的固定餐变自助餐、预约制变随机制，服务人群由老年群体扩大至全龄段群体，服务时间由周一到周五延长至整周开放。辖区老人、退役军人以及持有社会工作者证的居民还能享受相应餐费折扣减免；综合活动室和文化长廊，以社区各类文化馆室、社区学习阵地为载体，搭建老年居民学习平台。累计开设社区老年大学课程6大类16项科目。社区自行组建了舞蹈队、胡剧社、合唱团、模特队、朗诵队、太极拳队等草根团队6支。通过自我管理 、自我运作、自我服务，增强他们对社区的认同感。为了丰富辖区青少年校外文娱活动和新业态就业人群需求，嵌入了“家门口”的寒暑托班、“家门口”的就业服务站和周末学堂等青少年服务，开展不同类型、不同人群的技能培训课程和社区活动，今年以来举办了暑托班开班仪式、“红梅礼赞庆国庆 老年友好大联欢”、“先锋红梅 党建同行”专题“政治生日”、收纳师整理、咖啡师培训等；今年梅巷社区根据苏州市儿童友好社区建设要求和儿童居民实际需求，发动辖区爱心居民、链接区、街部门资源共同打造儿童滑滑梯和“人气王沙坑”，同时坚持社区“共商共建共治共享”理念，鼓励社区居民参与到社区嵌入式服务中来。

梅巷社区近年来依托 “全国示范性老年友好型社区”、江苏省健康社区、苏州市儿童友好社区、苏州市安置房小区环境整治专项提升“互学互看”示范点、姑苏区“家门口”就业服务站示范站点等工作项目的开展。推动了城市社区嵌入式服务设施建设。通过党建引领落实效、居民融合共治理、社区服务再提升的总体方针。编织多元融合的“服务网”，凝聚情系万家的“巷心力”。搭建日益完善的社区服务阵地、开展丰富多彩的文娱活动。使辖区全年龄段居民在社区融合进程中有了很好的方向，大大改善社区居民之间的沟通与合作，增强他们对社区的认同感和归属感，从而真正实现社区服务的嵌入融合。