江苏
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“社区吗？我这个微信里，有个要自动扣钱的，怎么取消啊？这个找银行也不管用吧？”10月18日下午，火车站社区来了一位伯伯，找急忙慌地来社区问。
网格员小蒋主动接待后了解到，伯伯姓李，之前听朋友们说这个保险很划算，就跟风通过微信购买了“元保保险”。近期，又听到买过“元保”的朋友，到期都自动扣费了。他现在不想购买了，觉得没啥用，想取消这个“元保”微信自动扣费。小蒋一边安慰李伯伯，不要着急，这个关闭自动扣费功能后，就不会扣钱，一边打开伯伯的微信小程序，帮助他解除了自动扣费。当小蒋告诉他，可以了。李伯伯再三确认，确定不会再扣费了，开心地连连道谢后才满意的离开。
社区“网格员”所做的事很小，却让群众感受到“寒冬”里的温暖。群众无小事，做好群众最关心最直接最现实的事，为人民服务，无须刻意强调，也会在点滴小事中落地有声。
本文来源：苏锦街道
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胡海涛_SZ030
