江苏
分享至
在枫桥街道白马涧社区，每一位网格员都是社区治理的“神经末梢”，他们以实际行动诠释着“小网格、大服务”的深刻内涵。近日，网格员谭江斌一次送体检报告的行动，不仅彰显了网格化管理的优势，更在细微之处传递了社区的温暖与关怀。
住在杨木桥的李老伯是社区里的一位退休老人，由于年龄较大且患有老花眼，对于许多文字信息的获取存在困难。当谭江斌将体检报告送到李老伯手中时，发现老伯因视力问题难以阅读报告内容。面对这一情况，谭江斌没有简单地将报告放下就走，而是主动承担起了解读报告的责任。
他一字一句耐心地为李老伯读出体检报告的各项指标，遇到李老伯不理解的专业术语，谭江斌还通过网络查询，用通俗易懂的语言为他解释说明。这种细心的服务，让李老伯深受感动，也让他对自己的身体状况有了更加清晰的认识。
在解读完体检报告后，谭江斌还不忘叮嘱李老伯，虽然他已经详细解释，但体检报告涉及专业医疗知识，最好还是找专业的医生进行进一步的咨询和解读。这种负责任的态度，不仅让李老伯感受到了社区的温暖，也让他对网格员的工作有了更加深刻的了解和认可。
通过这次送体检报告，谭江斌不仅完成了工作任务，更拉近了与居民之间的距离。他用实际行动证明了网格员在社区治理中的重要作用，他们不仅是信息的传递者，更是居民情感的倾听者和问题的解决者。
白马涧社区通过网格化管理，实现了对居民的精准服务和精细化管理。网格员们用实际行动诠释了“服务”的宗旨，他们的辛勤付出和无私奉献，为社区的和谐发展做出了积极贡献。
在接下来的工作中，白马涧社区将继续深化网格化管理，不断提升网格员的服务能力和水平，让每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀。（何勇）
本文来源：枫桥街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
