社区服务 让温暖“嵌入”人心

民生小事映射社区温度，服务意识体现人文情怀。人民群众能否在家门口享受到优质普惠的公共服务，是“关键小事”，更是“民生大事”。近日，各地考察团纷纷来到梅巷社区，实地考察梅巷社区的“嵌入式”服务设施建设，借鉴社区的创新举措和优质服务设施。

围绕平江街道“全龄友好 福气平江”社区建设目标，以“宜建则建、宜改则改”为原则。梅巷社区根据拆迁安置型社区和居民来源多元化特点，因地制宜、巧妙盘活现有社区阵地和服务资源，按照辖区各年龄段居民实际需求，紧紧围绕“海棠红·幸福里”“一刻钟便民生活圈”“15分钟健康服务圈”“城市更新”等建设，积极开展一老一小、家政便民、社区助餐、儿童活动、就创业服务、老年大学等探索，把辖区各类资源嵌入到社区公共服务阵地中。

一出家门就能吃上一顿可口饭，上午在三楼的家门口老年大学上一堂舞蹈课，中午在二楼的社区食堂花上13.6元钱吃上一顿可口的饭菜，下午约上几个老伙伴在社区活动中心聊聊天打打牌做做操……一天下来，对70岁的张阿姨来说，生活比以前充实了不少。

老少共学——这是梅巷社区探索的一个新模式，老人们在三楼舞蹈教室里上课，而隔壁的另一处综合活动室则是孩子们的课堂。梅巷社区充分利用社区资源，打造“朝夕”阵地。在社区综合活动室，老年人和儿童共享教育资源，共同学习、成长，不仅丰富了老年人的精神生活，也促进了代际间的和谐与交流。

梅巷社区二楼的综合为老服务中心围绕老年人生活照料、护理康复、精神慰藉等基本需求，可以为老年人提供助餐、助医、助学、助浴、助急、助洁等多方面、多层次、多类型的一站式养老服务。针对介助、介护的老人，二楼助浴点设有半失能和全失能沐浴系统，解决了老人的“洗澡难”问题，还可以在这里享受理发、扦脚服务，同时还为老人、机构和服务人员购买三项保险，推行多项安全保障措施；社区一楼的姑苏区平江街道梅巷卫生服务站由娄江社区医院运营，设有药房、全科诊室、中医诊室、处置室、治疗室、换药室，方便老年居民在“家门口”就能配备常用药及常见病的治疗需求；社区三楼的综合活动室和文化长廊，以社区各类文化馆室、社区学习阵地为载体，搭建老年居民学习平台。累计开设社区老年大学课程6大类16项科目；社区还自行组建了6支文化特色队分别是舞蹈队、沪剧社、合唱团、模特队、朗诵队、太极拳队，他们通过自我管理 、自我运作、自我服务增强对社区的认同感。

为了丰富辖区青少年校外文娱活动和新业态就业人群需求，举办“家门口”寒暑托班、“家门口”就业服务站和周末学堂等青少年服务，针对不同类型、不同人群开展社区活动和技能培训课程。同时坚持社区“共商共建共治共享”理念，鼓励社区居民参与到社区嵌入式服务中来。

目前，梅巷社区联合工作站、综合为老服务中心、卫生服务站、综合活动室、文化长廊、红色录播厅、舞蹈房、阅览室、儿童游憩、社区食堂等场所共同构建了梅巷社区嵌入式服务设施综合体，切实解决了社区全年龄段居民面临的实际问题，让居民享受到更方便、就近的服务。