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茶花村:“声”传善意,“话”出和气

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驻扎现场办公、摸排需求困难、多次组织调解……为进一步推动茶花村城中村改造项目协议搬迁依法、平稳、有序,保护区、姑苏区充分整合司法行政机关、街道、律所等力量,用好法律咨询、人民调解、司法调解、公证等司法服务组合拳,切实维护村民的合法权益。

自茶花村城中村改造项目住宅区域首期签约交房奖励期启动以来,工作人员累计接待咨询近420人次,成功化解纠纷166件。截至10月30日晚18:00,累计交房712户,进度超90%。其中,玫瑰苑公寓(B7标段)率先清零,提前完成阶段性任务。

“调”家音,“和”亲情

村民李大爷一家因遗产继承问题陷入长期的争执之中。张大爷去世后,其名下的一套房产成为家族纷争的焦点。几个子女各执一词,互不相让,影响了改造项目的进度。

得知这一情况后,调解小分队迅速介入,多次组织家庭会议,让各方当事人充分表达自己的意见和诉求。并根据法律规定和实际情况,制定尽可能契合各方诉求的遗产继承方案。在调解小分队的耐心劝解和细致解释下,张大爷的子女们最终就征收补偿金的分配问题达成一致意见,同意按照方案进行遗产分配。

亲情是“结”亦是“解”。在征收搬迁过程中,工作组人员深知矛盾调解的复杂性和敏感性。为了更深入地把握矛盾的根源和关键点,工作人员认真倾听当事人陈述,通过打“亲情牌”“唠家常”的方式,拉近彼此的距离,为调解工作打下良好的基础。

“如果因为征收补偿金的分配问题最后走上法庭,不仅会耗费大量的时间和金钱,更可能让原本亲密的家人之间产生难以弥补的裂痕。” 在调解团队及党员干部的共同努力下,很多原本存在芥蒂、纠纷的亲人最终放下了心中的执念,淡化了对利益的争夺。

专业“团”,速解“队”

作为苏州市姑苏区规模最大、情况最为复杂的城中村,茶花村城中村改造项目指挥部在初期就明确了工作方向:由司法行政机关提供专业指导,街道司法所牵头,成立法律服务工作组,组员由挂职干部、第三方法律服务机构律师、街道司法所相关工作人员和人民调解员组成。

同时,为了更有效地解决可能出现的矛盾纠纷,指挥部特别组建三个矛盾调解小分队,实行一线驻点,直接深入群众,开展调解工作,做好项目启动前的补充完善权属资料和“一户一策”制定,配合入户调查及评估阶段的审产确权等工作,为矛盾纠纷化解打下坚实基础。

村民沈阿姨早年间购买了他人房屋并居住至今,但因各种问题未完成过户手续,现买卖双方迟迟无法达成一致意见,沈阿姨一气之下诉到了法院。鉴于双方的实际情况,调解团队通过法院组织诉前调解,让双方充分了解相关法律后果。最终在法院及调解员的大量工作下,沈阿姨与卖方顺利完成了庭前调解。

在实际操作过程中,调解队遵循“先解矛盾后拆迁”原则,分类处理遗产继承、离婚财产分割、私下房屋买卖等问题,提前介入,理清法律关系,商定处置思路。同时,向村民提供法律咨询,完善相关文书模板,全天候响应居民拆迁权益分配调解需求,促进居民快速签约交房。

城中村改造项目一头连着发展,一头系着民生。保护区、姑苏区将一以贯之地立足群众利益与社会大局,妥善化解征迁纠纷,引导同类矛盾“社会自愈”,促进古城的和谐发展,让居民的幸福感“触手可及”。

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