近日,苏锦街道苏锦二社区社区31幢的居民反映其所在单元的楼道内扶梯扶手出现了断裂的情况,给老年居民的日常出行带来了极大的不便和安全隐患。得知此情况后,社区物业迅速响应,第一时间让维修师傅前往现场进行紧急处理,成功修复了断裂的扶手,赢得了居民们的一致好评。
苏锦二社区是一个老小区,没有维修基金,单元楼道内的扶梯扶手由于长期使用和磨损,扶手和踏板出现了松动的现象,前两天更是直接掉了下来。接到居民反映后,社区和物业第一时间到现场查看了情况,随后让修理扶梯的仲师傅带好工具,只见仲师傅卸下原来的扶手,将新的扶手安装好,用钉子钉好,断掉的扶梯终于被修复好,恢复了正常使用。看到维修后的扶梯焕然一新,居民们纷纷表示赞赏和感谢。居民徐琴芬阿姨表示,社区物业毛经理听到我们的诉求后,立马就来维修了,我们真切的感受到了社区的温暖和关怀,也对物业的服务质量和效率有了更高的评价。
社区党委书记刘培添表示,他们将继续秉承“服务居民,共建和谐社区”的宗旨,不断提升服务质量和效率,为居民提供更加优质、便捷的服务。同时,他们也呼吁居民们在使用公共设施时要爱护和珍惜,共同维护社区的整洁和安全。