“多亏遇到了小陈,她平时也一直上门关心我,陪我唠唠家常……”家住白马涧花园一区七旬高龄的居民李奶奶回忆起摔倒时的情形,仍然感到特别暖心。
11月12日傍晚,枫桥街道龙池社区第三网格网格员陈传翠在结束一天工作后,偶遇老人不慎摔倒,陈传翠和路过居民赶忙上前将老人扶起,据老人描述是突感头晕,眼前一黑便摔倒了,陈传翠了解情况后简单检查了老人有无外伤,在确认老人意识清醒、并无大碍后,她第一时间拨通了老人家属的电话,将老人因头晕摔倒等情况向家属详细说明。随后,陈传翠和居民将李奶奶安全送到家中,并叮嘱家属及时带李奶奶去医院检查,临走时,老人家属对网格员和居民的暖心救助表示感谢:“真的太感谢你们了,老太太本身就有点小中风,这次要是没遇到你们还不知道会发生什么情况呢!”帮“扶”摔倒老人虽然是网格员工作中的一件小事,但正是这一次次的“小善举”托起了辖区居民的“大幸福”。
枫桥街道龙池社区网格员如同一个个活跃的细胞,为社区治理和居民服务源源不断注入新活力,他们作为最贴近居民群众的人,不光有着扎实的业务能力和强烈的责任意识,更重要的是秉持着为人民服务的初心,用心用情编织“小网格”的“大民生”。(沈雨轩)