为畅通为民服务“最后一米”,打造受欢迎、暖人心、聚能量的“红色阵地”,浒墅关和祥社区依托党群服务阵地,协调各界力量,通过暖心阵地建设、物业家政联合、社企联合利民的方式,为居民搭建便民、美好、友善的邻里新场景,构建起群众家门口的“幸福生活圈”。
社区暖心阵地下好便民利民“先手棋”
为满足居民个性化需求,在每月一次便民服务活动的基础上,和祥社区成立“三色圈”便民服务中心:便民理发屋为60周岁以上的老人、困难家庭的居民提供免费理发服务,针对行动不便的居民还可以预约上门理发;“七彩”缝纫坊,为居民提供衣物缝补、裁剪、熨烫等服务;同时还开设了磨刀、小家电维修、配钥匙等摊位,以“小阵地”演绎民生“大服务”。
物业家政联合下好资源整合“联动棋”
社区积极引导物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作,打造“物业服务+生活服务”模式,围绕居民医、食、住、行、养、娱等全方位生活需求,整合辖区优质资源,联合物业、家政企业创建“到家联盟”服务品牌。以“三色圈”便民服务中心为载体,联动辖区小区物业,为居民提供清洗车辆、纱窗、地垫、露天电影、节日活动等服务,通过“小区、社区”相补充、“线上、线下”相衔接、关联产业相融合的模式,实现了与站点的互动和产业的拓展,切实解决居民的日常诉求,得到了居民的一致认可。
社区惠企利民下好实效服务“关键棋”
为进一步便利居民生活,营造商居和谐的良好氛围,和祥社区围绕企业发展需求、解决居民需求问题,助力居民就近采买,巧妙利用每月一次的便民服务日,邀请辖区内的企业共同参与,搭建企业与居民对接平台,有线电视办理咨询、邮政储蓄、牛奶订购服务、苏惠保购买教学……让居民切实感受到了家门口的便利,搭建起惠企便民的“连心桥”。
下一步,浒墅关和祥社区将继续坚持以群众需求为导向,汇聚多方力量,创新服务模式,优化服务流程,切实提升便民服务质量。(沈磊)