东渚街道：环境整治三“坚持”助力小区“焕新颜”

龙惠花苑小区是高新区首个高层动迁安置小区，自2013年启用，占地0.43平方公里，建设有高层住宅楼29幢，社区用房2幢，现有常住人口7700余人。近年来，龙惠花苑社区不断推动党建与辖区环境治理工作深度融合，积极发挥三方联席会议、“有事好商量”等协商议事平台作用，主动邀请各方力量参与到小区环境治理中来，切实推进龙惠花苑小区人居环境整治工作，让居民住得舒心、称心。

坚持党建引领红色物业，持续提高居民满意度

龙惠花苑社区充分发挥党建引领力，以创建“红色物业”为抓手，以提高居民生活水平为目标，推动社区党建与辖区环境治理工作深度融合，提高物业服务品质，切实提高居民幸福感、获得感、满足感。去年，龙惠花苑小区被评为市级红色物业示范点，小区创新推出“红网格+红管家”环境整治新模式，推动物业工作全面融入网格化管理，依托以“一楼栋一网格”为原则建立的网格楼栋群为居民提供楼道杂物清理、照明维修、墙面粉刷等在线点单式“红色服务”，不仅大大加快了环境整治效率，整改后的结果反馈，也让居民切实感受到了“红色物业”的精度和深度。今年以来，收集和处理环境整治需求和意见500余条，工作人员均第一时间做好沟通、反馈工作，努力做到“居民有所呼、我们有所应”。

坚持协商议事建言献策，不断推进环境微改造

龙惠社区通过完善居委会、业委会、物业三方议事协商机制，制定议事协商规则和工作流程，积极发挥社区联动议事作用，共同解决居民急难愁盼问题。今年以来，龙惠社区聚焦居民关注的小区基础设施焕新升级、公共便民服务提质等问题，充分征求居民意见，依托三方联席会议、“有事好商量”等协商议事平台，让社区、业委会、物业等各方代表聚焦不同应用场景和生活场景，畅所欲言，建言献策，精准施策。截至目前，龙惠花苑小区新增15个电动汽车充电桩、25个标准汽车停车位，在公共场所修复和新增5处非机动车停车区域，在广场上新增6个茶座和遮阳伞，修复1条健身步道、1个篮球场地和2个羽毛球场地。今年以来，完成松动地板拆除、青石板路重铺、破损器材和公共座椅维修更换等十余项小区环境微改造，让居民幸福感“原地升级”。

坚持多方参与凝聚合力，着力绘好共治“同心圆”

龙惠社区在原有志愿服务队伍的基础上，积极吸纳辖区居民以及党员、退役军人、五老等多方力量，成立金乡邻志愿服务队、巾帼风采志愿服务队、银发先锋志愿服务队、惠青春志愿服务队、戎耀行动志愿服务队5大志愿服务队，共同参与小区环境整治，积极开展垃圾分类宣传、美化小区环境等志愿服务活动，用“志愿红”守护“环境绿”。龙惠社区建立小区环境每日巡查制度，组织社区工作人员、网格员、物业工作人员和党员志愿者对公共场所、居民楼道、绿化景观等重点区域开展巡查整治，将巡查过程中发现的垃圾过时投放、车辆乱停乱放等环境秩序问题和飞线充电、电动自行车上楼等安全隐患现场反馈物业，要求限时整改。同时，激发居民的主人翁意识，共同参与进来，鼓励居民将身边发现的问题进行“随手拍”，通过居民群及时反馈给物业，由物业负责整治，社区和居民做好监督和检查，形成闭环机制，确保整改到位。

接下来，龙惠社区将不断凝聚社区、物业、网格、志愿者等多方力量联动共治，建立保障长效机制，切实改善小区环境质量，持续提高居民生活品质和幸福指数。