近日,一家线上医疗器械和食品销售公司向市场监督管理局枫桥分局送来了“全心全意为民,尽职尽责履职”的锦旗,以表达对其在合规化指导及处理职业投诉人举报方面给予的大力支持和帮助。这不仅是对市场监管部门工作成效的认可,也是政企合作促进市场健康发展的生动写照。
据悉,该公司自成立以来,始终致力于为消费者提供高质量的医疗产品和健康食品。然而,在快速发展的同时,也遇到了一些挑战。尤其是面对日益复杂的职业投诉人举报,公司在处理相关问题时感到力不从心。职业投诉人往往利用法律法规的漏洞,对企业提出不合理的要求,不仅影响了企业的正常运营,还可能给企业的声誉带来负面影响。
面对这一难题,枫桥分局主动伸出援手,通过开展多次线上线下培训,帮助企业深入理解相关法律法规,指导其建立更加完善的内部管理制度,确保产品从生产到销售的每一个环节都能符合国家规定。同时,执法人员还加强了对职业投诉人的监管,对于确实存在恶意举报的行为,依法予以处理,有效维护了企业的合法权益。
公司负责人赵先生表示:“枫桥分局的支持对我们来说至关重要,不仅帮助我们解决了实际问题,更重要的是加深了我们对法律法规的认识,提升了企业的社会责任感。”
接下来,枫桥分局将继续秉持服务企业、服务社会的理念,不断优化监管方式,创新服务模式,为企业营造更加公平、透明的市场环境,共同推动经济社会高质量发展。(枫萱)