沿街商铺作为城市的“微小单位”,承载着城市的寻常烟火,与营商环境息息相关。针对部分商户在装修过程中存在的店牌店招设置不规范、施工违规占道、建筑垃圾随意处置等问题,今年以来,枫桥街道综合行政执法部门推行临街商铺装修管理“全事项”引导服务,确保商铺装修施工规范有序,街面市容环境整洁有序。
据悉,为扎实做好商铺装修管理“全事项”引导服务,队员们在细致梳理区域内沿街商户的同时,结合日常街面巡查,及时了解有装修动向的商户,化被动管理为主动服务,主动上门当好“宣传员”“服务员”,为商户提供“一对一”精准服务,从店招标牌更新、装修垃圾处置、占道审批等方面,队员们事无巨细进行指导,普及城市管理相关法律法规,细致讲解相关手续及流程,帮助商户明确方向、打通堵点、少走弯路。针对部分商铺在店招标牌登记方面存在客观困难,队员们还相应提供“帮办代办”服务,大大节省了商户办事成本和时间。装修期间,队员们还对门前乱堆放装修材料、装修垃圾处置不规范、围挡设置不到位、施工噪声扰民等违规现象加大了巡查力度,确保问题及时发现、及时督促整改。值得一提的是,在商户开业前夕,队员们还主动上门开展垃圾分类工作指导,助力新入驻的商户顺利开业。
下一步,枫桥街道综合行政执法部门将持续下足“绣花”功夫,积极践行为民服务的理念,深化商铺装修管理“全事项”引导服务,通过擦亮服务底色,持续为辖区营商环境增色。(金鑫)