江苏省
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为落实人才强行工程，加强运营人才培养，提升条线员工专业素养和履职能力，农发行总行2024年在运营条线员工线上培训平台更新课程共计22个，涉及合规与风险管理、运营业务管理、运营制度宣介等。近期，农发行泰州市分行指导辖内全体运营条线员工22人在规定时间内完成视频培训和测试，帮助运营条线员工掌握运营专业知识及行业发展趋势。
该行督促全辖运营人员做到视频课程“真学真用、现学现用”，把学习知识同实际工作相结合，将理论学习成果转化为实际工作成效，借此契机提升泰州市分行运营队伍专业素养和履职能力，强化防控运营合规风险、提升客户服务满意度，推动该行运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶。（曹蓉）
本文来源：农发行江苏省分行
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