“不仅指导我们加强扬尘和噪声防治,还帮助我们解决了四期工厂建设工程中的一系列难题,使工程得以顺利推进,这份帮助让我们倍感温暖。”12月4日上午,岛津仪器(苏州)有限公司负责人特地将印有“为企业排忧解难 做企业坚强后盾”的锦旗送到枫桥街道综合行政执法部门,感谢队员用心、用情为企业排忧解难。
前不久,岛津仪器(苏州)有限公司推进四期工厂建设时,在工程渣土、装修垃圾等方面,遇到了审批流程及实际出土的难题,渣土清运工作进展缓慢。在关键时刻,工地负责人通过“一工地一联系人”制度向队员寻求帮助,并预约了“上门服务”。接到求助后,队员迅速赶往现场进行实地勘察,对渣土运输、裸土覆盖、审批手续等项目逐一检查,摸清渣土清运的实际情况,并积极协调企业与出土码头之间的沟通,为企业“量身定制”了一套渣土处置方案。此外,枫桥街道综合行政执法部门通过落实规范出土流程、检查运输车辆、督促落实三联单等措施,明确渣土运输的标准、路线、时间,有效减少因污染影响出土进度,用最短的时间解决了企业“烦心事”。“为企业纾困解难,我们既要深入一线实地勘察,又要扮演多重角色,及时掌握项目进度和需求,当好政策的‘宣传员’、企业困难的‘调解员’、审批服务的‘办事员’,这样才能更好地了解企业难题、回应企业求助、助力企业建设发展。”现场队员总结道。
接下来,枫桥街道综合行政执法部门将进一步拓宽预防为先、有需必应“预约式”指导服务的应用场景,主动贴近企业,做细做实各项服务举措,为企业排忧解难,让执法更有温度、服务更有力度。(章馨怡)