上线！升级！就医更便捷

自助服务平台上线

“院内导航”升级

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近日

为了更好地为市民健康服务

苏州又出“新招”

苏大附一院住院患者

自助服务平台上线

本月起，苏大附一院住院患者只需凭借身份证、医保卡或医保电子凭证，在住院服务自助机上轻松操作几步，即可完成入院、出院手续办理、预交金缴纳、费用查询、票据打印等全方位服务。

住院服务自助机放置在医院住院部的自助服务区域，住院患者一台机器就能搞定住院、出院流程！

住院服务自助机包含排队叫号，预交金缴纳，自费转医保，费用清单查询，物价、科室及专家查询，出院结算，票据打印，预约挂号，入院登记等九大核心功能。

整体功能截图

排队叫号

新增排队功能，患者可根据实际需求选择业务类型（入院、出院、缴费等），并在宽敞明亮的大厅安心等待窗口呼叫，彻底告别传统人工排队的烦恼，大幅节省时间。

住院预交金缴纳

自助机全面支持微信、支付宝、数字人民币等，同时不再设有额度限制，使支付渠道更多元，患者更便捷。

预交金缴纳界面

自费转医保

患者可在自助机上自主操作病人性质转换，整个过程简便流畅，方便了患者前期未带医保卡后期需要转医保的情况处理。

自费转医保，输入住院号、患者信息确认界面

自费转医保确认及成功界面

费用清单查询

自助机提供详细的住院费用清单查询功能，让患者清晰明了地了解费用构成，确保费用透明公开。

费用清单查询界面

物价查询

科室及专家查询

自助机支持物价查询，方便患者了解医疗服务价格；同时提供科室及专家信息，助力患者合理选择医疗资源。

物价查询及科室简介界面

专家简介界面

出院结算

患者出院后，先通过微信公众号申请自助出院结算，审核通过后，在自助机上快速完成结算。平台根据患者费用实际情况多退少补，退费安全、原路返回，并自动打印相关单据。

票据打印

包含电子发票、医保结算单、费用清单等患者必备单据皆可自助进行打印。

住院电子发票、住院清单、医保结算单打印

预约挂号

为方便住院病人出院后复诊检查，住院自助机上也添加了门诊预约功能。

预约挂号选择科室、时间段界面

预约确认、预约成功界面

自助入院登记

门诊住院证办理完毕后，凭借身份证、医保卡，患者可在自助机上轻松独立完成入院登记手续。(该功能暂时仅对日间手术中心病房开放)

住院证信息确认界面

入院登记成功界面

自助服务区域配备专业医护人员和志愿者，耐心解答疑问，提供必要指导，每位患者都能享受贴心服务。

苏州市第九人民医院

“院内导航”升级

近年来，苏州市第九人民医院大力推进智慧医院建设。其中，“院内导航”便是智慧服务建设的一大亮点。近日，该院进一步升级“院内导航”系统，丰富服务模式，让患者在使用“院内导航”过程中感受到更加便捷化、智能化、人性化。点一点，轻轻松松到达需要去的地方，看病就医更方便。

使用指南

1、打开蓝牙和定位，保持网络畅通。

2、关注医院微信公众号“苏州市第九人民医院”

3、点击最下方菜单栏【微官网】点击“院内导航”，即可进入小程序，自动定位当前所在位置。

4、搜索目的地：直接文字或语音搜索目的地，也可以上滑手机屏幕手动选择目的地，点击下方“搜索目的地”，即可快速开始导航。

5、导航去往目的地