江苏
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近日，苏州市姑苏区苏锦街道积极推动适老化改造项目，旨在提升残疾人和特殊困难老年人的居家生活环境。为确保这一惠民政策能够精准落地，万达二社区积极响应，给腿脚不便的老年居民提供上门申请适老化改造服务。
住在万达二社区辖区的残疾人汪师傅因腿脚不便，想申请适老化改造，但是得知这次申请是线上申请，自己搞不懂，社区工作人员在得知这一情况后，第一时间联系了汪师傅，并决定上门为他办理申请手续。
当天上午，网格员带着社区工作人员一起来到了汪师傅的家中。他们耐心地向汪师傅解释了适老化改造项目的具体内容、申请流程以及可能带来的便利，确保汪师傅对改造项目有充分的了解。
随后，工作人员拿着汪师傅的手机给汪师傅进行线上申请，他一边操作，一边耐心讲解每一步骤，确保汪师傅也能跟上节奏，了解整个申请流程。“您看，这里填写您的基本信息，这里选择您需要的改造项目，还有这里，是您的联系方式，确保我们能够及时与您沟通。”工作人员边说边指着手机屏幕，汪师傅则认真听着，偶尔点头表示明白。
完成线上申请后，工作人员承诺会持续关注审批进度，并及时向汪师傅反馈。他还留下了自己的联系方式，告诉汪师傅有任何问题都可以随时联系他。这份细心与周到，让汪师傅感动不已。
此次上门服务，不仅让汪师傅感受到了社区的温暖与关怀，更让他对未来充满了希望。适老化改造项目的实施，将为他带来实实在在的便利，让他的晚年生活更加舒适与安心。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
