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“你好！我们是枫桥街道综合行政执法部门的队员，今天专程上门给你们做一次新店装修的普法宣传……”为进一步优化营商环境，枫桥街道综合行政执法部门抓好源头管理，主动上门开展沿街商铺开业装修相关事项的宣传工作，为商户送去温暖与关怀。
为助力打通服务商户的“最后一米”，枫桥街道综合行政执法部门依托网格化管理模式，及时掌握新增或重装的店铺情况，通过提前沟通、实地介入、跟踪指导等方式，为新开业店铺送上围挡设置、建筑垃圾、店招标牌、垃圾分类等业务的详细指南，帮助商户从装修施工到开业经营，规避城市管理中的常见问题。“你们店铺已完成初步装修，现在进入了店招审批的关键阶段。”现场队员不仅融合了“商户诉求”和“执法温度”，还详细为商户梳理需提交的材料，讲解线上申报流程，并主动科普垃圾分类清运、市容环卫责任签订、开业店庆占道申请等商户关心的问题。同时，现场队员还将热线电话一并告知，遇到问题时可以随时咨询，帮助商户明确方向、少走弯路。在提供上门服务的基础上，枫桥街道综合行政执法部门还加强了店铺装修期间的全过程监管，及时指出建筑材料堆放和清运、施工噪音和扬尘、施工围挡设置和清拆等方面存在的问题，督促商户规范装修、文明经营。
本月以来，已为12家商户送上“开业指南”。下一步，枫桥街道综合行政执法部门将秉持着积极主动的服务态度，帮助辖区内企业、商户明确方向、打通堵点、少走弯路，助力城市秩序和营商环境优化升级。（章馨怡）
本文来源：枫桥街道
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