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心怀服务，行动便民。为深入推进“海棠红·幸福里”建设，深化社区便民服务内涵，精准对接居民日常所需，实现“家门口”“零距离”“有温度”的便民服务，提升居民的幸福指数，近日，枫桥街道景山社区在大院开展“冬至寒意浓 相伴过暖冬 景山幸福集市直达‘家门口’”便民活动，凝情聚力打造服务优质、治理高效、邻里友爱的社区生活。
“正好出门买菜，看见这边有我年轻时候的‘回忆’萝卜丝饼，顺便给我孙女买个糖葫芦，社区现在的服务真是多种多样呢。”社区居民李阿姨说。活动现场人头攒动，设置了免费量血压、中医问诊、理发、磨刀、缝补、反诈宣传、普法宣传、垃圾分类宣传、食品安全宣传等十多个摊位，让居民们全方位享受“花式”服务。
为了让居民能够面对面、心贴心地交流解决“急难愁盼”，社区设置了“社情民意”摊位，收集社情民意，开展议事协商，化解矛盾纠纷，做到能解决的现场办，有难度的统筹办，追踪问题直至整改闭环，全力以赴解决好居民身边的“关键小事”，架起与群众间的“连心桥”，让融融暖意洒进群众心窝。
这场“零距离”服务活动，以专业化服务回应居民多元化诉求，同时为居民们提供了实实在在的便利，传递了一份浓浓的温暖与关怀。今年以来，社区已累计开展八场便民服务活动，为居民提供政策咨询、便民服务、文体艺术等家门口“一站式”服务，惠及居民一万余人。下一步，社区将统筹资源，精准对接居民需求，不断完善扩充服务内容，提高服务质量，让幸福汇聚在“家门口”，实现“资源清单”与“需求清单”双向匹配。（李雪娟）
本文来源：枫桥街道
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