良才美锦 |“ 花样 ”培训赋能 助力社工成长

为深入贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，推进社区工作者职业体系建设，提升社区工作者业务能力与服务水平，苏锦街道近期组织开展了2024年度苏锦街道“良才美锦”社区工作者系列培训。本年度培训紧跟新时代思想脉动，持续深化“良才美锦”社工学院品牌，从社工成长角度、解决社工实际问题出发，开设业务类、技能类、治理类等系列课程，最终构建起多维度、专业化、立体化的苏锦社工增能模式。

业务引领，夯实专业基础

为帮助新入职社区工作者更好更快地融入新工作角色，胜任新工作岗位，社工学院开展新入职社工岗前培训课程，从社区工作站实地访学、社区工作理论学习、特色阵地参观、到书记领雁跟学，通过理论知识与实践相结合的方式，全方

位、多领域帮助2名新社工快速掌握社区工作内容、熟悉工作流程，实现工作角色的转换。同时采取线上APP刷题、线下全科模拟考试相结合的方式，帮助街道60名全科社工熟练掌握专业社工、社会组织、公益慈善等17篇业务知识以及具体办事能力，实现服务居民“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务。

技能掌握，提升自身能力

为进一步增强社区工作者的日常表达和演讲水平，拓展其外宣工作思路与方法，社工学院围绕社工自我介绍的技巧、引发听众兴趣的开场策略、社区活动的抓拍角度、新媒体软件的使用等内容，开展 TED 高效演说与写作、视觉表达艺术系列技能培训课程。最终鼓励参与培训的57名社区工作者结合自身工作实际以及岗位特点，开展 TED 演说实战展示秀、视频拍摄模拟实践，共同产出了7个以社区治理、环境整治、民生服务为主题的社区工作纪实短视频，帮助社区工作者讲好社区故事，传递社工力量，反馈培训成果。

专题解读，提升治理能力

社工学院聚焦《民法典》物权编、侵权责任编、继承编、婚姻家庭编开展系列法治类专题培训，结合婚姻家庭、业委会、邻里关系等热点问题进行知识解读、案例分析，同时收集社区工作者日常的疑难问题，以城乡社区治理、社区治理多元参与、党建引领基层社会治理、社区矛盾调解艺术为主题开展系列治理类专题培训，进一步增强社区工作者的专业法律知识，全面提升其整体素质和服务水平。

本年度社区工作者培训的开展，不仅为社区工作者们提供了一个学习、交流的平台，也为苏锦街道社区工作的未来发展注入了新的活力。未来，苏锦街道社工学院将进一步探索创新社工培训方式，提高社工们的履职本领，干事热情，努力让社工增能培训更精细、更高效。