浓情冬至暖，关爱进社区

为进一步营造友爱互助的社会氛围，让社区困境家庭在冬日里感受社会的关爱和温暖，2024年12月20日，苏州市姑苏区平江街道北寺塔社区党委联合区人社、平江街道社区教育中心、巾帼志愿者、红十字志愿者、网格员、退役军人志愿者、帮办代队伍、青年志愿者，开展“浓情冬至暖，关爱进社区”探访行动，为辖区特殊困难家庭送上冬至暖心大礼包社区，用爱“升温”，让“冬”日美好，如约而“至”。

带着一声问候，一份温情，工作人员和志愿者们分成几个小组，带着满满的爱心和冬至大礼包，踏上了送温暖的征程。

“最近好吗？冬至将至，我们给你送礼物来了。”奶奶，冬至快乐！我们给您送大礼包来啦！”一进门，志愿者们就亲切地与唐阿姨打招呼。志愿者们与其闲话家常，了解其近期的生活状况，叮嘱其天寒注意防寒保暖，并表示社区永远是其“娘家人”，遇到困难要第一时间联系社区工作人员，无论遇到什么样的困难，社区都会尽力帮忙解决。志愿者们了解居民近期的身体状况及生活情况，同时，鼓励他们树立生活信心，叮嘱他们注意防寒保暖，及时增添衣服，注意用电安全，向居民们转达了社区的关心和问候。

看到志愿者们的来访，唐阿姨十分感激社区，“谢谢你们来探望我！总是想着我这个老婆子。社区的关心让我觉得自己并不孤单，这么冷的天，我心里是暖暖的”，闲聊中，唐阿姨为有人倾听自己的心声感到高兴，希望平日里能够多个人陪自己聊聊天、说说话，为生活增添乐趣。

退役军人志愿者感慨地说：“我们的一点点努力，就能给他们带来温暖和希望，这让我更加深刻地体会到了志愿服务的意义。”

谈话间隙，大家互相送上真挚的祝福，温暖是写在脸上的一抹笑意，是沁入心田的一泓清泉，是人与人之间的关怀，是纾困解难的帮助......

与此同时，其他小组的志愿者们也在不停地奔波着，将一份份温暖送到困难居民的手中。每到一处，都能看到居民们那真挚的笑容和感动的泪水，社区不仅为困难居民提供了物质上的帮助，更重要的是给予了他们精神上的慰藉。

值得注意的是，日常工作中，北寺塔社区始终把对群众的帮扶工作做在日常，把功夫下在平时，工作人员详细了解困难群众的思想、工作和生活状况，关切地询问他们的身体情况、家庭收入，细致考察详细了解其家庭的具体情况，并倾听申请对象本人的陈述，全面评估该家庭的真实状况，通过对辖区群众进行需求摸查，确保困难群众能得到及时的回应。

北寺塔社区相关负责人表示，这次送冬至大礼包活动只是社区关爱困难居民的缩影。一份礼包，一份关爱，一片温暖，切实为困难居民送去了温暖和关怀，进一步夯实了群众工作基础，彰显了社区的责任与担当，同时营造出了关爱、帮扶困难群众的浓厚氛围。今后，社区将一如既往地关注辖区困难群体，不断提高为民服务水平，帮助他们解决实际问题，用心用情做好服务群众工作。