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残疾老人办证路上受“阻” 枫桥“执法蓝”贴心服务“解民忧”

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“真是太感谢你们了,要不是今天遇到你们,我这证呀,还不知道何时能办好来。”1月9日,在辖区枫桥派出所内,一位年逾七旬的老阿姨握着枫桥街道综合行政执法部门队员的手,不住地道谢。


据悉,上午10时许,枫桥街道综合行政执法部门队员金祥、陆晨荣、马嘉麒三人正对林枫路沿线开展徒步巡查,行至林枫菜场周边,“小伙子,我要去派出所,你们阿能带我去下?我实在走不动了……”一位腿脚似有不便的阿姨突然向他们求助。金祥等人上前了解后得知,这位阿姨腿部有残疾,外出行走不便,今天早上要前往枫桥派出所办理残疾人证件,可家里人又不在身边,阿姨只能独自步行前往,但出门不久就发现自己走不动了,正巧看到身着蓝色制服的队员们,于是就上前求助了。了解清楚情况后,队员们立即兵分两路,两名队员上前搀扶阿姨原地等候,另一名队员一路小跑,将执勤车开到阿姨跟前,众人搀扶阿姨上车后,立即驱车至枫桥派出所。一路上,队员还不忘安抚阿姨焦虑不安的情绪:“阿姨,别着急,我们很快就能到,时间还来得及,不会错过办证的,放心好了。”10分钟不到,一行人便赶到了派出所,队员们小心翼翼搀扶阿姨至办事窗口,并向窗口工作人员详细说明了阿姨个人情况,最终顺利帮助阿姨完成了相关证件的办理。

民有所需,我有所为。枫桥街道综合行政执法部门队员们始终秉承着全心全意为人民服务的宗旨,在做好本职工作的同时,持续深化服务举措,让为民服务更有“力度”,群众心中更有“温度”。(金鑫)

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