创新驱动，让苏式“享老”一路生花

扬子晚报刊发文章

《创新驱动，让苏式“享老”一路生花》

创新驱动，让苏式“享老”一路生花

2024年重阳节，姑苏银发经济示范园区正式开园，探索“科技+养老“深度融合，打造银发经济生态圈；集生活照料、膳食服务、医疗护理、智能看护为一体的“家庭护理院”模式，通过江苏省养老护理科研重点项目立项；试点推广早晚餐、假日餐，老年人助餐工作获评全省养老服务优秀案例……去年，在从“养老”到“享老”的这条“夕阳红”道路上，苏州姑苏区又交出了一份亮眼的答卷。当舒心颐养的新图景不断出现在古城时，创新驱动正在打开苏式“享老”的更多方式。

助餐新体验

乐享舌尖上的精彩滋味

每个周四、周五，苏州金鸡湖管乐团的成员们都会准时来到沧浪街道潼泾综合为老服务中心的练习室排练。最近，团队正在抓紧合奏练习铜管乐曲目《红旗颂》，准备代表苏州参加江苏《银龄上春晚》的晚会节目。乐团负责人昝阿姨家住苏州工业园区，她介绍说，由于乐团成员越来越多，对场地的要求也比较高，这边练习室宽敞明亮，乐团的伙伴们都十分满意。每次排练需要一整天时间，中午大家会在这里用餐，中心每天提供15元和25元的套餐选择，荤素搭配，朱新年苏式点心入驻以后，还能经常换换口味，品种挺丰富的。

沧浪街道潼泾综合为老服务中心负责人朱玥玲介绍说，去年年初，老字号“朱新年”助力 “家门口的苏味馆”成功落地，拓展了中心的助餐服务内容，套餐之外，居民有了特色汤团、苏式面等多种新选择。9.9元“特惠下午茶”也吸引了不少老年人结伴来尝鲜，度过午后闲暇时光。同时，中心内的“非遗手工活态馆”不时举办传统江南风味的制作体验活动，带领老年人参与苏式传统点心的制作，丰富养老体验。

作为姑苏区首家“家门口”的老年餐桌，2024年9月，位于沧浪街道万年社区的“松乃家”老年餐桌正式启用，推出以苏帮菜为主、符合老年人口味和需求的优惠套餐，品种近50种，让老年人乐享舌尖上的精彩滋味。

“科技”新融合

打造银发经济生态圈

前不久，桂花新村81岁居民张阿姨通过社区互助养老平台“时光家园”小程序发布了希望找人磨剪刀的需求。社区志愿者接单后，第一时间联系了张阿姨，带她到社区便民活动现场磨刀。“太方便啦！点一点就有服务送上门！”张阿姨点赞道。

“社区互助养老平台”驱动养老资源整合，帮助老年人实现附近助餐点优惠就餐、足不出户连线社区医生、日常互助增进邻里情谊、紧急情况一键呼救、志愿服务触手可及等。该项目首期试点设在平江街道梅巷社区、沧浪街道桂花社区、双塔街道大公园社区、双塔街道里河社区4个社区，并逐步推广。

随着姑苏银发经济示范园区在国投宝原健康养老综合体正式开园，“腾讯姑苏银发科技实验室”也落地于示范园区，未来将通过“科技+养老“深度融合，研发辅助、健康、安全、照护、抗衰等类型养老服务产品，并依托养老服务场景进行测试、运用和孵化，更好满足广大老年人养老服务需求，推动姑苏区养老事业和产业协同发展。

发布新标准

提供居家养老“姑苏方案”

去年6月，姑苏区《居家养老服务数字化技术应用规范》成功入选苏州市地方标准，提供了数智赋能居家养老服务的“姑苏方案”。

地方标准发布的背后是姑苏区深耕居家养老服务的持续用心。近年来，姑苏区在全国首创“虚拟养老院”，提供生活照料、生活配送、维修改造等6大类服务，为居家高龄老人提供了创新性的服务选择。2024年，“虚拟养老院”升级2.0版本，推出“家庭护理院”项目，探索医养结合养老服务模式，让老人在家中享受康养管家式全面照护。“2024年4月15日开始服务第一位老人，截至当年12月31日已累计服务5045人次。”居家乐相关负责人说道。

一键呼叫、红外体感设备等新科技正成为“家庭护理院”守护老年人居家安全的“好帮手”。从紧急呼叫到全时监护，居家养老的安全感增加了，上门服务的及时性和精准度也提升了。95岁高龄的夏奶奶独自在家时突然晕倒，所幸送医检查无碍。了解到“家庭护理院”的智能看护服务后，夏奶奶家人申请在老人房间加装了“一键呼叫”智能设备。“有了这个设备，白天我们上班期间，老人如果不舒服可以马上按下求助，有专人响应，我们才能放心！”夏奶奶家人表示。

服务新举措

细微之处托起“稳稳的幸福感”

家住姑苏区润达新村36幢的居民葛女士的母亲得了“小中风”，处于恢复期，需要经常下楼康复行走锻炼，晒晒太阳。之前，楼梯没有扶手导致老人出行很不方便。“安装无障碍楼梯扶手后，活动范围大了，晚年生活更加精彩！”葛女士给这项民心工程点赞。

自去年8月开工建设的姑苏区首批“小区楼道无障碍设施改造”项目如今已全部完工，惠及8个街道、30个社区、273幢居民楼。在适老化改造过程中，无处不在的精细服务更彰显出城市发展的温度。润达新村南区21幢、22幢有4处外楼道处于户外，改造工程特地进行量身定制，扶手选用不锈钢材质，并用树脂包裹，扶手固定点之间的距离控制在1.2米，扶手安装高度控制在0.9米，方便老人在上下楼时借助扶手的力量使上力气。

关爱特殊老人，姑苏区建成了8家社区认知症赋能支持站点，形成集筛查、评估、干预及家庭服务于一体的一站式“窗口”，“认知无碍 姑苏有爱”等3项工作获评市老龄办为老助老优秀案例。姑苏区民政和卫生健康局负责人表示：“未来，姑苏区将聚焦银发一族需求，持续发展银发经济产业，描绘更多元、更舒心的颐养图景，全力实现‘幸福养老在姑苏’。”