“‘10’刻新生，携手成长” ——工商银行手机银行10.0版开启数字金融新篇章

在金融数字化转型的浪潮中，工商银行苏州分行勇立潮头，致力于为客户提供更加智能、便捷的金融服务新体验。2025年1月14日，“‘10’刻新生，携手成长”——工商银行手机银行10.0焕新客户见面会成功举办，标志着工商银行服务理念和业务模式的全面跃升，开启了金融服务的新篇章。

工商银行手机银行10.0正式上线，全方位升级财富、服务、个性、互动、权益等板块，为客户提供更加便捷、高效、安全的移动金融服务体验。不仅代表技术升级，更是对用户体验的一次深刻变革，以更加智能化、个性化的特点满足了现代用户的需求，是工商银行在优化移动金融服务、践行“金融为民”初心的重要一步。

“工”迎新春，“10”分精彩。工商银行手机银行10.0版本深度融合金融服务与生活场景，打造数智化便民新生态。通过构建千人千面的个性化服务体系，满足客户多元化金融服务需求。以“‘工’迎新春”为主题的 “主会场”，分享了千余场活动，以沉浸页、消息推送页签等提醒功能，“见缝插针”地广而告之，邀请客户方便、快捷地“薅羊毛”。喜欢节日气氛的，可以去工行网点“众乐乐”，倾向个人独处的，可以去工行线上“独乐乐”。在服务上更个性更具体，与客户的互动更紧密。

财富升金，“10”心实意。匠心打造养老规划特色版，建立幸福养老金融专区，智能规划养老金融方案，提供“开户－缴存－规划－投资”全生命周期养老牵引。同时，在关怀门户设计了全新的交互体验，提升养老客群的金融服务可得性。此外，工商银行手机银行10.0版本精心打磨了个性化的资产分析和资讯服务体系，从智存宝，到理财夜市，通过个性化的新闻资讯的优选展示，再到动态化的产品推荐体系，都在向用户展现出一个全新的金融生态，极大地提升了用户的财富管理效能。

消息进阶，“10”时掌握。新版本以客户为中心，融合了更智能、更贴心的服务理念，旨在为客户打造更加便捷、高效、安全的金融信息与生活新体验。依托全行数字金融能力，打造工行消费季、排队提醒、动账通知等应用场景，为让金融服务更加贴心。此外，新版手机银行首页焕新升级，内容布局更合理，用科技解放双手，注入数字金融新活力。

轻松逛网点，“10”分便捷。新版手机银行在厅堂服务、免卡免证等方面实现升级，通过简化操作流程、增设专属客服入口等措施，让数字金融的便利惠及更多场景。个人手机银行公共服务平台的属性更强，金融服务便利性和可得性不断提升，用户支付、信贷和投资的需求一触即达。同时，通过“天天盈”“月度账单”“年度账单”等功能，清晰展现用户在工行的轨迹与数据，让线上金融服务从低频走向高频。

客户见面会期间，工商银行苏州分行还特邀行业专家，围绕2025金融市场动态、投资策略及财富管理新动向展开深度对话，为与会嘉宾带来了一场思想的盛宴。通过这些交流与讨论，加深了客户对市场的理解，帮助其更好地把握未来的投资机会。

此次客户见面会的成功举办不仅展示了工商银行在技术创新方面的实力，更为广大客户开启了一个全新的理财时代。手机银行10.0版的发布，是工商银行在数字化转型道路上的又一重要里程碑，不仅提升了客户的使用体验，更是工商银行服务理念的一次全新展现。

在未来的日子里，工商银行将继续依托强大的技术实力与创新精神，为客户提供更多元、更便捷、更安全的金融服务，为苏州乃至全国的经济发展做出更大的贡献。