江苏
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写好养老金融大文章、服务银发经济高质量发展，近期浦发银行沧浪支行积极开展“情系桑榆温情永续”全行志愿者日活动和百家养老工作室“银龄”行动。
浦发银行沧浪支行始终将老年客户视为大家庭中珍贵的一员，用点滴关怀与贴心服务，守护着他们的每一次到访，让温暖在日常的细节中静静流淌。每当有老年客户踏入支行大门，我们便以最热情的微笑迎接。对于行动不便的老人，我们的工作人员会主动上前搀扶，小心翼翼地将他们引导至舒适的座椅上，并且递上一瓶水，让他们在等待办理业务的间隙，能感受到如家般的温馨与安宁。对于乘坐轮椅的老年客户，我们更是贴心地帮忙推动轮椅，穿梭在营业大厅的各个角落，确保他们能够轻松、便捷地办理各项业务，无需为行动上的不便而担忧。
在与老年客户的交流中，我们深知他们对金融知识的渴望与对资金安全的重视。因此，面对他们的每一个疑问，我们的工作人员都耐心细致地一一解答。无论是关于养老金领取的流程，还是理财产品如何选择，亦或是日常金融消费中的注意事项，我们都用通俗易懂的语言，结合生动的实例，为他们讲解得清清楚楚、明明白白。我们不厌其烦地重复讲解，直到老年客户完全理解为止，让他们在金融知识的海洋中畅游无忧，用专业与耐心守护他们的资金安全与金融权益。
浦发银行沧浪支行将关爱老年客户融入日常工作的每一个细节，切实关注老年人特殊群体实际需求。未来，我们将继续努力，不断提升服务质量，为老年客户提供更加专业、贴心、有温度的金融服务，用实际行动守护“银发族”的美好生活，让温暖在每一次服务中延续。
本文来源：浦发银行苏州分行
责任编辑：
杨珂_SZ3294
