苏州科技城：平安筑梦，帮扶空巢老人

为满足辖区空巢老人的多元化需求，龙山社区整合多方力量，打造“平安筑梦”关爱空巢老人品牌项目，以平安守护、情感关怀、生活帮扶“三位一体”社区助老服务网，以贴心服务、暖心关爱、基础保障为主的三大行动，全方位解决空巢老人居家养老过程中面临的健康安全、生活不便等问题，有力保障空巢老人生活品质，为空巢老人填“空”，让空巢老人不“空心”。

建立“三份清单” 让服务无“碍”更有“爱

充分发挥党员先锋模范作用，组建3个走访小组，通过电话询问、微信群、上门走访、组织座谈等方式深入了解空巢老年人基本情况，建立“信息清单”；摸清老人在生活照料、心理健康等方面的实际需求，建立“需求清单”；根据实际需求，对接辖区内各种资源，明确服务项目，建立“服务清单”。

翁峥荣和他老伴是失独老人，面临着情感和生活困难双重困难，为了有效缓解老人面对的各种困难，社区工作人员、网格员多次上门为老夫妻进行心理疏通，帮助他们打扫卫生、整理房间，并结合实际情况为其申请失独家庭补贴，保障了他们的晚年生活。

成立“三支队伍”让帮扶精“准”更精“细”

招募社区能人、党员志愿者、心理咨询师参与助老服务，成立“连心服务、多彩晚年、暖心关爱”为主题的3支“共享儿女”服务队，针对不同群体，采取“多对一”的帮扶模式，常态化上门走访，提供安全科普、生活照料、隐患排查等服务。

“暖心关爱”队根据空巢老人的实际需求，精心设计生活科普内容，将健康知识、饮食卫生、消防安全等日常信息传递给150名老人，并持续开展“反诈”知识宣讲、“安全出行”科普和健康义诊活动30余次，有效增强了空巢老人居家安全感。“连心服务”队发挥“好人”效应，为35名空巢老人提供心理辅导、咨询服务100余次，有效缓解老人心理孤独感；化身“临时家属”为10多位行动不便的老人提供陪伴就医服务；18位专职网格员一一结对，每周定期为18位腿脚不便的老人上门送菜、打扫卫生。

打造“三个阵地”让资源走“心”更走“新”

为夯实“党建+阵地建设”基础，提升老年服务供给能力，社区加强资源整合，进行2处老年活动中心的改造升级，打造了3处阵地。一是活动阵地，在“龙山情”五老工作站中添置电视、健身器材、棋牌等日常娱乐设施供老人使用；二是学习阵地，社区新建1个阅览室，定期在阅览室内开展读书交流会、二十大精神学习活动；三是服务阵地，把小区内原有的核酸小屋改造爱心便民驿站，为老年人提供量血压、理发等免费志愿活动。

空巢不空心，独居不独身。下一步，龙山社区党支部将吸纳更多党员志愿者、居民骨干加入“共享儿女”服务队伍，不断集约志愿服务资源，破解社区治理中的难点、堵点，合力解决空巢老人照看难题，让党建的根基扎根于群众之中，不断增强党组织的凝聚力和向心力。