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白马涧社区:细微之处见真情,搀扶老人显大爱

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在枫桥街道白马涧社区,每一位网格员都是社区治理的“神经末梢”,他们用自己的行动诠释了责任与担当,用温暖的双手搭建起与居民之间的信任桥梁。近日,杨木桥新苑21幢的一位高龄老人,在小区内的一次偶遇中,深切体会到了网格员的细心关怀与无私奉献,这一事件不仅彰显了网格员个人的优秀品质,更映射出整个白马涧社区网格员队伍的工作热情与高尚情怀。


本月的一个寻常日子,网格员张丹在进行日常走访时,遇到了正艰难行走的杨木桥新苑居民,一位腿部不便的高龄老人。老人步履蹒跚,每一步都伴随着“哎哟”的呻吟声,显然,她的腿伤给她带来了极大的痛苦。面对这突如其来的求助,张丹没有丝毫犹豫,立即快步上前,用她那坚定有力的手臂为老人提供了急需的支撑。

在与老人的交谈中,张丹得知,老人前一天不慎腿部又添新伤,疼痛难忍。张丹的出现,对老人而言无疑是雪中送炭。她小心翼翼地搀扶着老人,每一步都走得异常谨慎,生怕触碰到老人的伤口,加重她的不适。一路上,网格员不仅承担了“拐杖”的角色,更是用言语温暖着老人的心。她耐心地倾听老人讲述受伤的经历,用安慰和鼓励的话语试图分散老人对疼痛的注意力,让这段原本艰难的路程变得不再那么漫长和痛苦。

最终,在张丹的帮助下,老人安全回到了家中。面对网格员的无私帮助,老人十分感动,连声道谢:“谢谢你,你真是个好姑娘!”张丹微笑着回应:“奶奶,这是我应该做的。您一定要好好休息,及时联系家人并前往医院检查,希望您早日康复。”

网格员的这一行为,不仅是对个人职责的坚守,更是白马涧社区党委坚强领导下的网格化治理成效的生动体现。社区党委始终坚持以人为本,强化网格化管理,通过培训、激励等多种方式,不断提升网格员的服务意识和专业能力,确保在居民最需要的时候,总有一双双温暖的手伸出来,为他们排忧解难。

网格员张丹用自己的实际行动诠释了网格员的责任与担当,也增强了居民对社区的信任与归属感。未来,白马涧社区将继续深化网格化管理,以更加饱满的热情和更加专业的服务,为居民打造更加和谐、温馨的生活环境,让“小网格”发挥“大作用”,共同绘就社区治理的新篇章。(何勇)

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