江苏
在枫桥街道白马涧社区，每一位网格员都是社区治理的“神经末梢”，他们用自己的行动诠释了责任与担当，用温暖的双手搭建起与居民之间的信任桥梁。近日，杨木桥新苑21幢的一位高龄老人，在小区内的一次偶遇中，深切体会到了网格员的细心关怀与无私奉献，这一事件不仅彰显了网格员个人的优秀品质，更映射出整个白马涧社区网格员队伍的工作热情与高尚情怀。
本月的一个寻常日子，网格员张丹在进行日常走访时，遇到了正艰难行走的杨木桥新苑居民，一位腿部不便的高龄老人。老人步履蹒跚，每一步都伴随着“哎哟”的呻吟声，显然，她的腿伤给她带来了极大的痛苦。面对这突如其来的求助，张丹没有丝毫犹豫，立即快步上前，用她那坚定有力的手臂为老人提供了急需的支撑。
在与老人的交谈中，张丹得知，老人前一天不慎腿部又添新伤，疼痛难忍。张丹的出现，对老人而言无疑是雪中送炭。她小心翼翼地搀扶着老人，每一步都走得异常谨慎，生怕触碰到老人的伤口，加重她的不适。一路上，网格员不仅承担了“拐杖”的角色，更是用言语温暖着老人的心。她耐心地倾听老人讲述受伤的经历，用安慰和鼓励的话语试图分散老人对疼痛的注意力，让这段原本艰难的路程变得不再那么漫长和痛苦。
最终，在张丹的帮助下，老人安全回到了家中。面对网格员的无私帮助，老人十分感动，连声道谢：“谢谢你，你真是个好姑娘！”张丹微笑着回应：“奶奶，这是我应该做的。您一定要好好休息，及时联系家人并前往医院检查，希望您早日康复。”
网格员的这一行为，不仅是对个人职责的坚守，更是白马涧社区党委坚强领导下的网格化治理成效的生动体现。社区党委始终坚持以人为本，强化网格化管理，通过培训、激励等多种方式，不断提升网格员的服务意识和专业能力，确保在居民最需要的时候，总有一双双温暖的手伸出来，为他们排忧解难。
网格员张丹用自己的实际行动诠释了网格员的责任与担当，也增强了居民对社区的信任与归属感。未来，白马涧社区将继续深化网格化管理，以更加饱满的热情和更加专业的服务，为居民打造更加和谐、温馨的生活环境，让“小网格”发挥“大作用”，共同绘就社区治理的新篇章。（何勇）
本文来源：枫桥街道
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