1月16日下午1点30分,东园社区网格员陈利忠在日常巡查至白塔东路26号容创意园门口时,发现一起突发状况:一辆货车为避让行人,失控撞向路边大树,强大的冲击力致使两颗大树断裂。断裂的树木横亘在路面上,不仅对车辆和行人的通行造成了严重阻碍,更使得该路段交通瞬间陷入瘫痪。
事故发生后,陈利忠立即将情况上报给东园社区。社区工作人员知晓后迅速响应,第一时间赶赴现场。到达现场后,东园社区工作人员迅速配合相关部门,他们紧密合作,齐心协力清理断裂的树枝。面对那些粗大且沉重的树枝,大家喊着口号,相互协作,利用绳索等工具,将其逐一分解、搬运。另一方面,东园社区网格员、巾帼志愿者、团员青年志愿者帮忙指挥交通,疏散围观人群,引导车辆有序绕行。在社区工作人员与相关部门长达数小时的共同努力下,路面上的障碍物被清理干净,交通逐渐恢复顺畅,车流也恢复了正常通行。此次事件能够得到如此高效的处理,网格员在其中发挥了至关重要的作用。平日里,东园社区网格员们始终秉持着认真负责的态度,在日常巡查中细致入微。他们对社区的每一条街道、每一处角落都了如指掌。正是因为他们的这份坚守,才能第一时间发现问题,并及时、准确地将情况汇报给社区,为后续的应急处置争取了极其宝贵的时间,从而有效降低了事故对居民生活和周边交通的影响。附近的居民目睹了全过程,纷纷为东园社区和在场的工作人员点赞。“东园社区来的特别及时,迅速配合相关部门清障保畅,使白塔东路的交通得以恢复。”辖区居民朱秀云激动地说道。
东园社区始终以党建为引领,构建完善的网格化治理体系。每个网格片都配备专门的网格员,负责日常巡查、信息收集、问题上报等工作。网格员充分发挥自身贴近群众的优势,积极与居民交流沟通。这种精细化的管理模式,确保了东园社区能够及时发现并解决各类问题,做到“小事不出网格,大事不出社区”。同时,东园社区党组织充分发挥先锋模范的作用,党员干部以身作则,积极参与到社区治理的各项工作中。无论是突发事件的应急处理,还是民生小事的推进落实,党员们都冲在前面,带领社区工作人员和居民共同解决问题。
东园社区党委书记邢苏明表示:“东园社区将继续深化“党建引领+网格化治理”模式,不断优化工作机制,提升服务水平。一方面,加强网格员队伍建设,提高网格员的业务能力和责任意识,确保能够更加敏锐地发现问题、更加高效地解决问题。另一方面,持续关注居民的需求,积极推动“民生小事”项目的开展,切实为居民排忧解难,努力打造一个安全、和谐、宜居的社区环境,不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。”