关爱零距离，情暖老人心

在日常生活中，孤老以及残障人士往往面临着更多的挑战和困难，为传承与弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，以实际行动关怀社区老人，温暖老人心。2025年1月8日平江街道娄江社区网格员、残协专干联合娄门康复站开展“关爱零距离，情暖老人心”入户走访慰问，为社区内的高龄、独居、空巢、困难老人以及残障人士送去了温暖与关怀。

在走访过程中，网格员、社工与老人们亲切交谈，详细了解他们的生活状况和需求，记录老人身体健康情况，仔细排查家中消防安全隐患，记录老人的需求并及时解决实际困难。此外，还宣传相关政策，如高龄补贴、社会救助、适老化改造和燃气安全等。通过“面对面”“心连心”的交流，详细了解老人们近期的生活以及身体情况，耐心倾听老人分享生活中的日常点滴，嘱咐老人要保持愉快的心情，注重身体健康，注意天气变化，适当增减衣物，独自在家时要注意用火用电安全等。在聊天过程中，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，他们纷纷表示感谢社区的关心和照顾。

对于目前住在观前幸福护理院夏小兰母女俩人，娄江社区残协专干和娄门康复站站长、精防医生带着牛奶、饼干等慰问品去看望她们。家住娄江新村夏小兰和王薇俩都是智力残疾人，两人相依为命，两人相互照顾。去年12月底母亲夏小兰因意外摔倒导致腿部骨折，被送入医院救治。社区得知夏小兰的情况后第一时间到医院看望夏小兰，由于种种原因留在家中的女儿王薇无人照顾，她生活不能自理，也拒绝出门，对这一情况社区开始了每天给她送餐的日常。后期社区帮助夏小兰的家人联系观前幸福护理院，将母女二人送入护理院。夏小兰激动的拉着社区残协专干的手说道：“感谢社区帮忙让我们住进来，这里很好，也可以照顾女儿”

除了物质上的帮助，慰问小组还特别关注这对母女的心理状态。社区残协专干和康复站站长与她们进行了亲切的交流，倾听她们的心声，了解她们的心理需求。社区残协专干说：“我们不仅要关心你们的身体健康，还要关注你们的心理健康。有什么烦恼或困惑，都可以和我们分享。”经过一番交流，母女俩的情绪明显放松了许多，脸上露出了久违的笑容。

此次慰问活动，不仅为他们送去了物质上的帮助，更重要的是给予了他们精神上的慰藉和鼓励。通过与老人们的面对面交流，更加深入地了解了他们的实际需求。接下来，娄江社区将继续开展互助式养老模式，引导更多社会力量共同参与，联合更多共建单位、爱心企业，常态化开展形式多样的志愿服务活动，以老人服务需求为导向，用心用情为社区老人办实事，提高老人的获得感和幸福感。