江苏
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近期，在夜晚的乌鹊桥路管线入地工程施工路段，一居民在骑行回家时不慎摔跤，导致右手产生两处骨折。沧浪亭社区得知此情况之后立刻与施工方负责人取得联系，并在当天下午与施工方一起来到居民家中看望慰问，了解受伤情况和后续需求。
对于这个情况，施工方表示十分抱歉并愿意承担居民住院期间的所有费用。随后在范宇星的跟进下，居民住院开始了治疗。在住院期间，范宇星除了尽职尽责的帮助居民联系施工方，不断跟进理赔方案的进度外，还陪着居民一同在医院就医，协商各类事项，减少了居民就医期间的许多不便。
“如果没有社区在中间帮助联系的话，我都不知道该怎么办了。”居民顺利完成手术后，家属对社区连日来的耐心协调和倾力相助深表感谢，对此事的处理与范宇星的热心深表感激。为了感谢这些天的帮助，居民家属还特意送来了两面锦旗，一面感谢社区，一面感谢范宇星。
沧浪亭社区今后也会继续时刻关注居民情况，切实解决居民的各类需求，帮助协调解决居民日常面临的难题，体现社区在为居民服务中所肩负的责任与担当，营造和谐安全的社区生活环境。
通讯员：王亦灵
本文来源：双塔街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
