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近日，二郎巷45幢2单元101室居民柳先忠将一面写着 “思民生解民难，做实事暖民心”的锦旗亲手送至二郎巷社区，以表达对二郎巷社区的真心感谢。据悉，去年下半年，二郎巷正在进行老新村改造，柳先忠家楼房外围因施工搭建脚手架，北侧脚手架压坏绿化带下的自来水管，造成严重漏水，抄表显示用水量高达600多吨，水费飙升至6000元。平日每月用水量仅25吨左右的柳先忠一家对此倍感无助，多次与施工方沟通，但迟迟得不到解决。
面对居民的求助，二郎巷社区高度重视，社区第一时间将情况上报街道城建处，并积极协调施工单位苏州名投建设有限公司和自来水公司到现场查看。经核查发现，自来水公司工作人员确认漏水的确因脚手架压坏地下水管，并且该处水表老化，出现问题，导致水表数据异常，无法判定600吨水的去向。经社区协调，自来水公司派员上门为柳先忠更换了新的水表，并将多扣的水费退还。
“问题拖了一个月，社区几天就解决了，真是帮了大忙！”柳先忠表示，正是社区的积极协调，让问题得到了妥善解决。这面锦旗，不仅是居民对社区工作的认可，更是对社区用心为民的赞扬。社区表示，老新村改造是改善居民生活的重要工程，今后将更加关注居民需求，用实际行动为群众办实事、解难事、做好事，努力让每一位居民感受到社区的温暖和关怀。
二郎巷社区：朱怡
本文来源：双塔街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
