东渚街道：携手共议治理新途径，织就民生幸福协商网

今年，西渚社区积极响应新时代社区治理要求，推出了“渚声悠扬，共话治理”书记项目，创立“131”协商议事体系——建立一支议事联盟、打造三大议事平台、形成一个议事品牌，通过畅通居民诉求解决渠道，构建“居民下单-社区派单-多方接单”的服务模式，实现社区治理的精细化、高效化。

多方联动，共解民忧难题

西渚社区党委充分发挥引领作用，牵头组建了“渚解忧”联盟，汇聚了社工、物业成员、业委会成员、网格员、党员代表和志愿者等多方力量，通过“平时灵活走、定时集中走”，及时了解群众的急难愁盼问题并收集意见建议，截至目前，已汇总梳理西渚花苑北区闲置长廊改造、绿岛花园闲置用房改造等居民关心、牵涉面广的共性问题9条，有效提升了居民的幸福感和满意度。

搭建平台，畅通民诉渠道

为了进一步提升社区治理效能，西渚社区搭建了“微点厅”议事平台。强化云端议事，居民可以通过微信群及时反馈民情，依托“海棠红·幸福里”建设，在西渚花苑设立了“相邻议事亭”“相邻议事角”等线下议事点位，并结合现有的社区议事厅阵地，为居民提供了多样化的议事渠道，不仅畅通了居民诉求的解决渠道，还增强了居民的参与感和归属感。

擦亮品牌，助推幸福落地

今年来，西渚社区不断擦亮“渚声月月谈”议事品牌，落实居民幸福事项。社区已累计开展协商议事25次，成功调解矛盾纠纷8次，解决了架空层消防安全隐患整改、物业选聘等居民关切的问题12项，赢得了居民的广泛赞誉。同时，还有一批议事清单内容正在稳步推进中，未来将为社区居民带来更多福祉，让居民们真真切切地感受到了社区变化带来的温暖与实惠，

西渚社区“131”协商机制的成功实施，不仅展现了社区治理的创新与活力，更彰显了社区对居民需求的关注和回应。未来，西渚社区将不断优化和完善“131”协商机制，加强与居民的沟通与交流，为居民提供更加优质、高效的服务，让社区居民在共建共治共享中共享幸福果实。