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为积极响应优化营商环境的号召，切实提升政务服务质量，近日，虎丘区人大副主任、党组成员，狮山商务创新区党委书记、狮山横塘街道党工委书记沈明生深入开展“换位跑一次”行动，前往狮山横塘街道便民服务中心，以普通办事群众的身份体验市场准入流程，精准发现问题并迅速推动改进，一系列便民举措随即落地，为办事群众带来极大便利。
在市场准入窗口，沈明生详细了解办理营业执照的材料、流程和时限，并全程参与申请。他发现，各环节虽基本顺畅，但从营业执照办理到税务登记之间的流程衔接存在提升空间。
体验结束后，沈明生强调，要始终坚持以人民为中心的服务理念，针对发现的问题迅速制定解决方案，打通服务群众的“中梗阻”。各部门迅速响应，推出关键优化措施，构建“市场准入 - 税务登记”无缝对接机制。办事群众在市场准入窗口办完营业执照后，窗口工作人员将提供“一对一”引导，带领其前往税务登记窗口。同时，内部信息传递系统会提前将企业注册信息推送至税务部门，待办事群众到达，税务窗口工作人员根据接收到的信息，当场就能办理税务登记。
这一举措实现了从市场准入到税务登记的“一站式”服务，将原本需要群众奔波不同部门、多次提交材料的繁琐流程，简化为“一次引导、一次办结”。不仅大大缩短了办事时间，减少了群众的等待成本，还显著提升了政务服务效能和群众满意度。
刚办完业务的张女士称赞道：“以前办这些手续，在不同窗口来回跑，准备各种材料，一天都不一定办完。今天在工作人员引导下，很快就完成营业执照和税务登记，便民中心的服务太高效了！”
据悉，“换位跑一次”是市委、市政府服务企业发展、优化营商环境、提高工作质效的重要工作部署。此次深入落实“换位跑一次”行动，是狮山横塘街道深化“放管服”改革的生动体现。
未来，狮山横塘街道将认真学习“换位跑一次”服务指导要求，继续推动市场主体登记注册一件事改革，做好市场注册、税务登记、刻章、银行开户等全流程服务，进一步优化营商环境，为企业和群众提供更优质便捷的服务。
本文来源：狮山商务创新区
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朱奭隽_SU09
