社区之事,关乎民生冷暖;协商议事,凝聚社区力量。枫桥街道景山社区积极探索社区管理新路径,始终秉持着“众人的事情由众人商量”的原则。为推动物业服务向高品质和多样化升级,满足居民群众不断增长的美好生活需要,社区召集辖区三个物业陆续开展了“四方协同”联席会议,物管会、议政代表、居民代表、党员代表和网格员共同参与。
各物业负责人率先回顾了2024年的工作亮点与挑战,以坦诚的态度对自身存在的问题进行了归纳与总结,也对即将到来的2025年设定了明确的目标与期望。在沟通交流环节社区负责人鼓励参与人员畅所欲言,保持开放的沟通渠道,充分沟通,集思广益,协商议事,减少不必要的矛盾,共商共治不断提升整体居住环境。林泉雅舍居民代表张阿姨率先言辞恳切地表达了最关心的问题:“小区内电瓶车太多了,小部分居民为了方便直接把车停到单元门道板上,若所有人都跟着效仿不美观不说,还影响正常通行。”各方代表热烈讨论同时也结合自身的生活体验和观察视角,为解决这一问题建言献策。物业在听取多方意见后迅速做出积极回应,表示年后将对架空层进行统一改造和优化利用,同时全面提升消防安全水平。这一举措不仅旨在解决电瓶车乱停乱放的难题,更着眼于打造一个安全有序、美观舒适的居住环境。
此外,会议还对小区树木的维护与保养、小区对新业态群体实施门禁与管理等问题进行了细致探讨,党员代表方大叔充分发挥自己多年工程师的专业优势,就相关设施改造问题提出了一系列具有建设性和前瞻性的见解。为大家提供了全新的思路和方法,让在场的各方代表深受启发。小区物业管理涉及千家万户,关系民生福祉。通过此次协商议事,居民们充分表达了各自的关切和建议,物业有针对性和实质性地总结,形成了积极的讨论氛围。物管会和物业之间的协调合作,有效地提升了物业精准服务,有助于改善小区管理和居民生活。
一直以来社区把协商议事工作作为社区治理的重要抓手,持续发力、久久为功。常态化、制度化开展“社情民意接待日”活动,将倾听民意、汇集民智融入日常工作的点点滴滴。下一步我们将以联席会为抓手,继续努力构建一个多方相互沟通的平台,全力解决居民的难题,确保协商成果转化落实,用点滴努力擦亮居民群众的幸福底色。(尹铭)