江西
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网格巡查中，姑苏区苏锦街道新天地家园南区的居民向所属网格的网格员山福妹阿姨反映，自已所住的居民楼阳台西侧外墙雨水管连接处脱开，导致雨水直接从外墙淌下，如果不及时修理，会造成外墙渗水到屋内，希望能尽快解决。他们跟物业进行了多次反映，希望网格员阿姨能够督促物业尽快来修理。山阿姨根据居民所述，发现情况属实，把情况向社区进行了反馈。
所属网格社区工作人员到居民家中，进一步了解情况后，在社情民意联系日活动上，由网格员山福妹阿姨进行了反映，山阿姨表示，居民想请有关部门督促物业尽快完成。社情民意联系日活动上的领导详细了解情况后，要求新成立的物管会发挥作用，做好督促物业工作，让物业做好服务工作的管家工作，解决好居民身边的急难愁盼的民生小事，进一步提升居民的幸福指数。活动中，大家还一起去查勘了现场，物业负责人表示会尽快对该处进行维修。三天后，物业对该处进行了维修，居民向网格员山阿姨表示了谢意，直呼，自己反馈问题，得到了快速回应，困扰自己的问题得到了解决。
据悉，社区通过每天网格员巡查，在日常走访中，及时发现并快速解决居民的身边小事，把难以解决的为难事通过社情民意联系日活动的方式，多途径、多部门一起参与并解决，守护居民群众的幸福生活。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
