江苏
古邑迎新，书福字万张，映红千重锦；港湾送暖，乘春风一棹，摇绿江南岸。新春佳节之际，建设银行苏州城中支行举办了“纳福迎新春，港湾护新年”系列活动，在弘扬中华传统文化的同时开展了特色消保宣教活动，为广大市民与游客送上了温馨诚挚的新年祝福。
城中营业部邀请了民间艺术家与老年大学教职工及学员，在网点展现丰富多彩的民俗非遗绝活儿。在活动现场，上下翻飞的生肖红绳与气韵生动的手书春联吸引了众多群众，“银发居士”们对于传统文化与本土民俗的解读演绎则将全场氛围推至高潮。城中营业部负责人表示：“苏州园林讲求一个‘移天缩地在君怀’，也就是把四时风物融于一园，由此形成‘一步一景’的美学胜境。我们也受此启发，想把姑苏古城的年味儿搬进网点，与居民游客们共赏此番春意乾坤，而深谙风俗民情的老者们正是传统文化最好的代言人。”
立足地域文化资源禀赋，城中营业部积极融入社区养老生态圈，精准聚焦老年群体的所喜所盼，通过整合本土文旅资源，面向老年客群定期开展非物质文化遗产体验活动，促进养老金融与文旅产业的跨界融合。“姑苏城的毓秀山水、奇园胜境给了我一个古典身份，建行的特色活动与人文关怀又给了我一份意外惊喜，”热衷书画艺术的陈先生表示，“游人皆合江南老，清风明月是故人。古意绵长的文化课题与古道热肠的服务关怀牵动了我心中的‘江南情结’，吸引着我与爱人郑重来赴人间晚晴。”
此外，城中营业部还全力做好节日期间金融服务保障工作，聚焦老年客群急难愁盼的基础需求、日常生活的配套需求，以及多元化、个性化的高层次需求，着力提升服务水平及便利性，积极开展了消费者权益保护和特色金融服务推广工作。作为全市金融业首家适老化服务网点，网点在原有“劳动者港湾”的基础上，增设了适老居家实体样板间、老年健康服务站点、宣教活动专区等实体场景，以一个个独立精巧的情景空间投射出高品质的养老生活小景，为老年客群提供了沉浸式服务体验。养老金融产品、智慧健康养老、适老化改造产业链等专业化要素的实体化呈现，进一步凸显了网点养老金融的特色主题，营造了浓厚的尊老敬老氛围。特别定制的大字版金融知识手册与专题讲座，则为老年群体直观揭露诈骗陷阱、科普金融消保知识。与此同时，城中营业部进一步提升了上门服务项目的便捷性，推动社区便民服务整合优化。
本文来源：建设银行苏州分行
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胡海涛_SZ030
