为满足用户多元化、多方面金融服务需求,扎实做好数字金融大文章,近期,建设银行发布手机银行2025版。该版本秉承“体验智简、服务至暖、技术至新、价值至臻、融合至深、可信至诚”理念,致力于为用户打造简约高效、暖心便捷、安全可靠的掌上金融服务平台。
在界面设计上,手机银行2025版通过优化布局、精简元素,外观更为清爽、简约。
在操作体验方面,基于用户使用习惯洞察和金融需求分析,实现个性化服务推荐、产品定制以及场景切换,实现预判操作,可主动进行交易提示,预填业务办理内容,让用户收获惊喜;针对用户使用过程中的中断、跳转等情况,提供多线程交互方式,可无缝返回原流程继续办理交易。
在安全方面,依托先进的技术手段和安全措施构建可信认证体系,基于客户身份、交易场景、设备环境等要素综合决策,动态调整安全认证手段和交易权限;通过防屏幕共享/防录屏、负面应用智能监测、安全摄像头、刷脸算法升级等创新,大幅提高手机银行交易安全性。
此次优化升级深度融合线上线下服务,新增个人开户填单等服务,省去用户繁琐的线下录入环节。同时,优化网点排号功能,增加线上办理业务引导,并支持全渠道取号进度查询。
建设银行通过强化手机银行2025版与“建行生活”App融合联动,实现用户体系互通、权益共享,覆盖金融场景与生活场景的“双子星”服务体系更为完善。新版手机银行在高频入口增加“建行生活”的权益展示,使用户更好地享受到建行生态中的各项优惠及权益。