苏州科技城：协商议事室直面痛点，破解出入口维修难题

协商议事是破解社区治理难题的好办法。近日，龙山社区连开两次“有事好商量”专题会，妥善解决了水岸年华小区居民心上的一件“烦恼事”。

“徐经理，小区南门出入口地面有破损，砖块有松动和龟裂，车辆经过时有明显的震感，雨天该出入口也容易积水，十分影响小区居民正常出入。”这是在水岸年华小区居民代表在今年1月份居民代表例会上提出的一项居民意见。了解到这一情况后，龙山社区高度重视，把群众的急难愁盼放在第一位，会后，立即联系小区物业展开了排摸和调研工作。

经过为期20多天的前期调研，2月18日，社区通过“有事好商量”议事平台，召开了一场“小区出入口路面洼，议事协商开良方”为主题的协商会议。会上社区邀请了小区代表3人，党员代表1人，物业代表及主要工程负责人2名，社区党总支书记、居委会主任李军、业委会代表、居委会副主任顾月明等相关人员到场。

会议前期，与会人员一同来到水岸年华小区南门再次实地查看了相关路面破损情况和破损范围，也指出了雨天存在积水、凹陷的相关问题。来到会议室后，大家坐下来继续商讨具体维修方案。“维修材料的选择要以稳固、耐用为主，出入口车辆来往频繁，维修工程必须一步到位。”“维修期间，要充分协调安排好居民日常出行的路线，尽量避免造成更多不便。”会上，多位居民代表提出了自己的意见的看法。

物业相关工程负责人华师傅总结：“请各位居民放心，首先维修第一方面要考虑的就是维修的质量，在确保工程品质的同时兼顾美观。其次，工期我们也会尽量选择居民出入量较少的时间段主要施工。最后，请大家随时监督，我们会及时做出调整和改进。”

接下来，龙山社区将继续围绕居民的急难愁盼问题，通过不断创新协商议事形式，用活用好“有事好商量”协商议事平台，继续努力壮大社区“议事团”的力量，做好群众心中的“关键小事”。