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为更好地关心和关爱新业态及新就业群体，2月20日，绿湖社区举办了“听‘新’声，解‘新’忧”新就业群体座谈会。此次活动邀请了来自叮咚买菜、美团、饿了么等3个外卖配送平台网点的负责人，以及社区书记和相关小区物业的负责人共同参与讨论。
“在晚高峰时段，高楼层住户及垃圾分类集中点的电梯使用时需长时间等待；除了绿地一二期、绿地三期之外，其他小区的车辆无法进入；保安服务态度亦需进一步提升。”各外卖配送平台负责人对平台基本情况、骑手工作环境、职业发展、权益保障、公共服务等方面做了详细交流，共提出了上述三项主要问题。社区书记及相关的小区物业负责人现场解答疑惑。
针对网点负责人提出的问题，社区书记表示，将与物业部门密切合作，探讨优化电梯使用效率的方案，以减少等待时间。同时，物业负责人承诺将重新评估和调整车辆进出管理规定，以提高小区的通行便利性。关于保安服务态度的问题，社区书记强调了培训的重要性，并计划开展一系列服务意识提升活动，确保及时跟进解决，持续做好服务。
物业负责人对新实施的“碰一下”系统进行了细致的说明。该系统虽然要求配送人员预先完成注册流程，但之后进入小区时，仅需通过手机进行碰一下的接触操作。同时，社区领导向各外卖配送平台网点的负责人提出了提高职业素养、塑造正面职业形象的期望，同时，鼓励他们成为行业的楷模。此外，要求他们利用自身职业特性，深入洞察社区环境，并对周遭发生的任何紧急状况或不法行为进行迅速的通报。
外卖配送行业的健康发展、广大外卖骑手的权益保障离不开各方的共同努力，此次问需座谈会搭建了骑手与社区、物业之间的沟通桥梁。下一步，绿湖社区将持续做好新就业群体的政治引领、服务保障等工作，着眼新就业群体的现实需求，积极协调、链接资源，推出更多真招实举，切实解决新就业群体急难愁盼问题。
本文来源：苏州科技城
责任编辑：
杨珂_SZ3294
